A experiência foi péssima! O produto não chegou no prazo estipulado, ficou parado por dias na transportadora e depois de várias reclamações minhas acabaram cancelando meu pedido. Pedi para cancelarem a entrega e o atendimento por email disse que enviaria o produto. Informei que não me interessava mais ter o produto pois tive que comprar outro devido a demora. Quando o atendimento finalmente entendeu minha solicitação e situação disseram que o estorno no meu cartão somente seria feito quando o produto voltasse para a fábrica e me enviaram um código de Remessa Reversa!!!! Mandei outra mensagem para a pessoa que estava cuidando do caso e a mesma, a Giovanna nem se deu ao trabalho de responder. Mandei essa mensagem para deixar claro que o produto deveria ser retornado pela transportadora e não por mim. Sem retorno até HOJE!! o atendimento de vocês é péssimo. A mensagem enviada pela atendente não faz muito sentido...sentenças incompletas! Meu estorno não foi feito e fiquei na mão.

Não recebi meu produto quero meu dinheiro de volta!! Senão irei processar.

Fiz a compra , até o momento não foi entregue e nem se quer entraram em contato comigo para satisfação da demora da entrega. Entrei em contato para cancelamento, mais até agora não tive retorno.

Comprei o produto passou do prazo de entrega e ainda não chegou não consigo acessar para cancelar a compra porque só funciona das oito as quatro da tarde de segunda a sexta me passaram um número de WhatsApp que dá pra cancelar a compra também

ate hoje não resolveram meu problema .mais de 10 dias aguardando

A compra pelo site apresentou uma data de entrega, ótimo esperar 7 dias, depois mudou e pela transportadora mudou também, e para surpresa não chegou em nenhuma das datas, só 14 dias após a compra. E no atendimento pelo whatsapp só mandavam AGUARDAR E AGUARDAR E AGUARDAR. Hoje tudo é feito com rapidez e as empresas só tem a ganhar com isso. Nem conseguiam se comunicar com a transportadora para saber que dia seria a entrega ou o que havia acontecido. Péssimo atendimento pós venda, CADENCE nunca mais.

Boa tarde Eu devolvi o produto porque veio com defeito. Não quero trocar Até agora ninguem entrou em contato para informar da devolução do valor pago Pode me informar?

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Péssimo , não me entregaram a mercadoria ,fizeram Eu esperar e ainda por cima após a demora me cancelaram minha compra por falta do produto

Zero atendimento, telefones muito difícil de fala com os atendentes