Péssimo atendimento, fiz uma compra de um kit, depois da compra não consegui acessar em nenhum momento a minha conta no site da Cadence, liguei, mandei e-mail para resolver o problema e não tive resposta nenhuma!!! para mim conseguir rastrear onde estava meu pedido, precisava entrar no chat da cadence, ou ligar, porque não conseguia acesso na minha conta e em nenhum momento recebi e--mail com código de verificação ou com rastreamento. Me decepcionei com o site!!

A compra era pra ter sido top. Porém nunca recebi meu produto, estou tentando entrar em contato com vocês e não consigo. A empresa de entrega apenas me diz que não podem fazer nada, q o produto chegou e foi devolvido, eu qro o produto ou o dinheiro de volta, pois nenhum eu tenho no momento.

Achei uma péssima experiência de compra. Não consigo falar com vocês e meus produtos vieram com defeito. As garrafinhas estão vazando e eu comprei para dar de presente

Não recebi o meu produto e ninguém me dá um retorno da reclamação

Realizei a compra de um filtro dia 09 com entrega até dia 23/12. O produto só foi enviado dia 23, data que deveria entregar. Recebi ligação para saber se tinha gostado so produto antes mesmo do produto ser enviado. Hoje dia 29/12 o produto ainda não chegou. Enfim, péssimo. Melhor comprar o filtro em algum revendedor do que com a própria marca. Precisam melhorar a experiência que vocês oferecem aos consumidores. Nunca tive problema com o produto em si, mas é estressante comprar um produto e a loja não cumprir com os prazos que vocês mesmo estabelecem.

Infelizmente não tive uma boa experiência de compra. Realizei o pedido dia 15/11/2021, antes da Black Friday no próprio site da Cadence para aproveitar a promoção. Meu pedido foi enviado 7 dias depois e comprazo de entrega em 4 dias após o envio a transportadora Total Express. Infelizmente passados 15 dias não recebi meu produto, tive que solicitar a devolução, pois ia demorar mais ainda para enviar outro pedido e corria o risco de ter o mesmo problema. Mas agradeço a loja por resolver o problema e fazer o estorno, consegui adquirir minha fritadeira em outra loja online e recebi em 5 dias a partir da data da compra.

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Meu produto não foi entregue e até agora ninguém me deu uma satisfação

Comprei em novembro para presente de Natal ehoje 23 de dezembro não recebi ainda.

Experiência mto ruim, demorou demais a entrega do meu produto!!! Sinceramente não sei se compraria outros produtos! Em relação ao produto ainda não utilizei, logo não tenho como avaliar!