Difícil de encontrar alguém que retorne seus e-mail.

O kit purificador é ótimo, já tinha comprado um e quis comprar outro, mais infelizmente veio com o fundo da jarra rachado, o entregador só faltou atirar em mim o pacote, e foi embora rápido, como eu já tinha um kit, não tive pressa de abrir o pacote, depois que abri, lavei e enchi de água, a água escorreu em cima da mesa, com o fundo rachado. Os produtos Cadence são ótimos, mais a entrega é horrível, comprei um processador Cadence e chegou sexta feira, estava chovendo e meu filho foi buscar, quando fomos abrir, a caixa do processador já estava aberta, dentro estava tudo revirado, o plástico todo amassado, as peças reviradas, com marcas de digitais no produto, deplorável, nogento, falta de respeito. Não acionei o SAC de raiva, muita raiva do produto vir quebrado.

pré-venda lindo, fácil e rápido. Pós-venda... só pra pedir elogios... nada de se responsabilizarem pela entrega errada... lamentável...

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Da loja nada a reclamar, mas o purificador quebrou a peça de conexão com a mangueira, estou decepcionada com o produto da cadence, não recomendo pra ninguém, somente se tiver uma resposta e troca do aparelho.

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O site dificulta o processo de troca e devolução e não dá retorno. Recebi o produto quebrado e não consegui trocar. Não obtive retorno algum do site/loja.

Comprei um Kit Purificador de Água com 3 Filtros Extras Cadence, e em consulta ao status do pedido consta como está como entregue em um horário que sequer pode entrar no condomínio para fazer entregas, como se eu tivesse recebido (nem em casa eu estava no dia e horário), contudo, não recebi o pedido.

Excesso de gremista colocações e pouca resolutividade

Comprei um liquidificador mediante Pedido #1107413586058-01, que veio com uma tampa irregular (não faz parte do modelo do produto), já fiz a devolução do produto pelo correio (logística reversa) conforme orientação do SAC em 09/02/2021- Cod. Aut. Postagem 1656524726, e encaminhamento do comprovante no mesmo dia à CADENCE, até o momento, manifesto sobre a falta de resposta por parte do SAC com relação ao retorno do produto, providências de envio do produto completo, ou seja, pelo menos um status das providências. Isso significa que enquanto o cliente não se manifestar, não há resposta!!!