Até hoje, dia 01/01/2020, eu não recebi a minha compra feita em 09/12/2020. Nem satisfação me deram, não responderam à reclamação. Querem que eu responda à pesquisa? Só pode ser piada. Não recomendo isso pra ninguém. Avaliar produto? Que produto?

Sinceramente, essa foi a pior experiência que alguém poderia ter, deu tudo errado, mas tudo mesmo!! Infelizmente a loja tem um péssimo retorno para o cliente.

Comprei uma Gril Cadence no dia 03/12 já liguei pra vocês 3 vezes e não resolveu nada. Experiência de compra péssima, não indico e não compro mais!

Ruim, sac nao fumciona, atraso na entrega

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Posso até comprar de lojas físicas, mas pelo site não mais

um fracasso

A experiência foi péssima. Em um momento em que grandes empresas investem pesado no processo pós compra on line. A Cadence apresentou um processo atrasado e pouco profissional. Não tem canais de atendimento (telefônicos) ao cliente transparentes e de fácil visualização para suporte ao pós venda. Atraso na entrega. Sem possibilidade de acompanhar os detalhes do rastreamento da entrega. A empresa Braspress que presta serviço a cadence na entrega dos produtos tem uma logística péssima. Confusa ruim de acompanhar. Faço compras on line a 12 anos e essa foi a pior experiência que tive até hoje. Empresas como Amazon, magazine Luiza, submarino, casas Bahia etc tem uma logística muito mais apurada quanto ao processo de entrega, com entregas não só dentro do prazo mas também bem antes do previsto. Nesse sentido, a Cadence deve se preocupar bastante para aprimorar seu pós venda on line A empresa Braspress não está comprometida em ajudar a Cadence nesse processo pós venda.

Péssimo meu pedido nunca chegou !!

Não recebi a mercadoria