A experiência foi péssima. Em um momento em que grandes empresas investem pesado no processo pós compra on line. A Cadence apresentou um processo atrasado e pouco profissional. Não tem canais de atendimento (telefônicos) ao cliente transparentes e de fácil visualização para suporte ao pós venda. Atraso na entrega. Sem possibilidade de acompanhar os detalhes do rastreamento da entrega. A empresa Braspress que presta serviço a cadence na entrega dos produtos tem uma logística péssima. Confusa ruim de acompanhar. Faço compras on line a 12 anos e essa foi a pior experiência que tive até hoje. Empresas como Amazon, magazine Luiza, submarino, casas Bahia etc tem uma logística muito mais apurada quanto ao processo de entrega, com entregas não só dentro do prazo mas também bem antes do previsto. Nesse sentido, a Cadence deve se preocupar bastante para aprimorar seu pós venda on line A empresa Braspress não está comprometida em ajudar a Cadence nesse processo pós venda.

Péssimo meu pedido nunca chegou !!

Não recebi a mercadoria

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Não recebi o produto!!! Estou entrando com processo!!!

Ainda não recebi meu pedido, programado para ser entregue 17/12

Horrível. Produto não chegou, abri reclamação há dias e ninguém da satisfação. Nem ao menos devolver o dinheiro

Ainda nem recebi o produto e tem mais de 1 mes q eu fiz a compra. Espero pelo menos receber. Não recomendo pra ninguém.

Péssima. Pois comprei a chaleira 220v e me entregaram a 127v. Decepcionada!!!!!!

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