Eu comprei um produto de vcs e veio quebrado. A entrega de vcs, é super demorada, agora eu entrei com a solicitação de troca e está super demorado também, infelizmente, é melhor comprar o produto de vcs (que são bons), via outros fornecedores, pois o processo é lento ai, creio q só daqui uns 2 meses (do início da data da compra), eu vou ter meu aparelho funcionando em casa, pela demora em tudo. Péssimo tempo de entrega. O produto veio parecendo q está usado (com riscos, cola e gordura) e quebrado, com uma peça colada na outra. Gosto da marca, mas dificilmente comprarei algo novamente de vcs diretamente pelo site. ERRO GRAVE, vcs não tem loja física, então infelizmente, não tenho oq fazer, além de esperar.

Não conseguir falar com o sac. O bico da jarra não abre direito e a água vaza para todos os lados, e o filtro está deixando a agua com cheiro horrível já filtro uns 10 litros e até ágora continua assim.

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Nunca chegou em casa.

Totalmente desrespeitosa e irresponsável. Desde 18/12/2020 aguardo a entrega dos produtos comprados em 27/11/2020. As datas de entrega foram modificadas 3 vezes pela transportadora sem qualquer comunicado, até que cansei e cancelei a compra, pedindo o devido reembolso e que vocês também estão enrolando para fazer. Mas já passei toda a documentação necessária para minha advogada atermar um a ação no juizado especial. Bem como protocolamos reclamação no PROCON. Se depender de mim, NUNCA MAIS compro algo na Cadence e ainda postei em minhas redes sociais para quase 2000 pessoas todo esse desrespeito e irresponsabilidade.

Péssima comprei 1 vermelha, q branca e 5 amarelo.1 amarelo veio "quebrada" "rachada" e era presente de Natal. Imagina o constrangimento que ocorreu A loja não resolveu o problema até hoje. Isso foi PÉSSIMO.

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a principio me atenderam

Achei ridículo a empresa colocar uma empresa terceirizada irresponsável para entrega. Estou até hoje esperando meu pedido :)