Fiz uma compra de uma pipoqueira com a voltagem errada e solicitei a troca. Está prestes a completar 1 mês e até agora não recebi a mercadoria. Se eu soubesse teria realizado o cancelamento da compra, pois com certeza já estaria com a pipoqueira comprada em qquer outro lugar. Eu utilizo para trabalho e estou sendo prejudicada. Arrependida de ter comprado com vcs.

O produto veio com avaria , demorou para vim o código de postagem , já mandei o produto dia 18/05 , ainda não tive retorno nenhum , resumindo estou sem informações e sem o produto

Até o momento não recebi minha encomenda, muito triste demorar um mês para entrega

Fiz uma compra com entrega prevista para dia 12/05 e hoje dia 18/05 ainda não recebi o produto comprado.

O PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE. MENSAGEM RECEBIDA DA EMPRESA DIÁLOGO VIA INSTAGRAM: "INFELIZMENTE OCORRERAM PROBLEMAS E DIVERGÊNCIAS COM SUA ENTREGA, A QUAL NÃO PODE SER CONCLUÍDA. EM VIRTUDE DISTO, FOI VALIDADO O EXTRAVIO DO VOLUME. CONTUDO, NÓS JÁ COMUNICAMOS A LOJA PARA QUE ENTREM EM CONTATO COM VOCÊ PARA DAR SEGUIMENTO COM OS PRÓXIMOS PASSOS. PARA MAIS INFORMAÇÕES, SUGERIMOS QUE ENTRE EM CONTATO COM A LOJA". PERGUNTO: ENTRO EM CONTATO POR ONDE? VOCÊS TEM POUCOS CANAIS DE ATENDIMENTO E O POUCO QUE TEM SÃO EXTREMAMENTE MAL TREINADOS E POUCO ORIENTADOS. NÃO É ASSIM QUE SE TRABALHA VIA ONLINE. SEUS ATENDENTES FAZEM O POSSÍVEL, MAS A ADMINISTRAÇÃO DA EMPRESA NÃO DÁ CONTINUIDADE. ESPERO QUE RESOLVAM MEU PROBLEMA O MAIS URGENTE POSSÍVEL. ME SENTI PREJUDICADA, ME SENTI AVILTADA DE MEUS DIREITOS DE CONSUMIDORA E ME SENTI CONSTRANGIDA PELA ATUAÇÃO DE VOCÊS. ESPERO QUE PUBLIQUEM MINHA AVALIAÇÃO.

Comprei a chaleira pelo site em 4/5, até a entrega (07/5) foi tudo bem, mas quando abri a embalagem no dia 9/5, o produto chegou com o suporte quebrado. No mesmo dia, solicitei a autorização para devolução do produto e o respectivo ressarcimento do valor pago. Hoje é dia 16/05 e até o momento não me enviaram a autorização de postagem. Caso não haja uma solução rapida, estarei postando uma reclamação no site Reclame aqui

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até hoje aguardo minha entrega, entrei em contato com a loja e a transportadora e não obtive nenhum retorno sobre

A loja no site é bom atende. Mas o processo de entrega é péssimo não pelo prazo mas sim pelo descuido com o produto que estão carregando. A caixa do produto veio rasgada, o produto veio amassando e não veio a NF física, já abri chamado anexei fotos e enviei. Recebi outro e-mail solicitando novamente as fotos, entrei em contato via fone e me informaram que a analista tem 05 depois do envio das fotos pra me dar uma resposta para troca do produto. Isso é horrível o erro é da empresa e tenho que esperar tanto tempo assim pela troca. Vou postar no Reclame aqui.

Fiz a compra não recebi e os meios de comunicação com a loja estão desativados acho que foi estelionato vou na polícia fazwr um BO