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O processo de entrega foi péssimo, não chegou na data prevista e não foi possível rastrear a entrega, não recomendo comprar direto do site da Cadence, o produto é bom, recomendo comprar o mesmo em outro site, exemplo, Mercado livre

Depois que comprei não consegui visualizar em meus pedidos, a entrega foi péssima, largaram o produto na porta da casa vizinha sem muro e não chamaram para receber, sorte que o vizinho viu e guardou pois qualquer um que passasse na rua poderia pegar

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Infelizmente, tive uma experiência horrível com essa compra, que realizei em 10/11/2025. O prazo para entrega era 13/11, e em 18/11 entrei em contato com a Cadence pelo canal de atendimento via WhatsApp e fui informada de que a transportadora não havia localizado meu endereço, que fica numa das principais ruas do centro da minha cidade. Eu fiz a indicação correta e completa do endereço, incluindo CEP, número do prédio, número da sala, andar e nome da empresa onde deveria ser realizada a entrega. Fiquei estarrecida, pois se eu não tivesse entrado em contato, jamais saberia o que houve, haja vista não fui contatada pela referida transportadora em nenhum momento! Como é possível que uma empresa de transportes não consiga localizar uma rua que possui CEP? Que descaso com o cliente em não informá-lo sobre qualquer intercorrência ocorrida! Desejo cancelar a compra e nunca mais comprarei com vocês novamente!

Tanto o site como a compra foi rápido e tudo certo mas o produto veio arranhado, a caixa toda amassada como se fosse produto reembalado. Pedi a troca e veio pior ainda, a embalagem estava mais deformada ainda

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Objeto chegou com muito atraso. Tive que recorrer ao Reclame Aqui e ao Consumidor.Gov para receber

Péssimo, tudo virtual

A embalagem da caixa chegou aberta toda deformada amassada, a escova dentro estava conservado com plástico e lacre de papelão.