Olá Luciana Leite ! Nosso setor de Qualidade entrou em contato via telefone, para entender o motivo da insatisfação, o mesmo nos informou que a Sra. relatou que gostaria do boletim técnico do produto adquirido, foi enviado via e-mail o boletim, assim resolvemos o problema. Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

Olá Gabriela Ruano ! Muito obrigado por sua avaliação! Verificamos o seu rastreamento e identificamos que sua encomenda encontra-se em atraso nos correios. Nosso setor de Qualidade e Pós-vendas já está atuando junto com os correios para que sua encomenda seja entregue o mais rápido possível. Lamentamos o ocorrido. Os Correios nos informam que devido à grande demanda de envios de final de ano, muitas encomendas encontram-se em atraso. Atenciosamente, Equipe BCMED

Olá Sr. Erivan, obrigado por sua avaliação! Ela é muito importante para sempre aprimorarmos nossos serviços. Gostaríamos de esclarecer que nossos envios são feitos no mesmo dia em que a compra é aprovada e portanto quando o Sr. identificou que o Sr. havia preenchido o seu endereço errado nós já havíamos feito o envio para o endereço indicado pelo Sr.

Olá Liana, obrigado por sua avaliação. Ela é muito importante para melhorarmos sempre nossos serviços. Conforme nosso contato por telefone abrimos uma reclamação nos correios para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível. Agradecemos a sua compreensão! Atenciosamente, Setor de Qualidade e Pós-vendas BCMED.

Olá Viviane. Agradecemos muito o seu comentário! Já abrimos um processo interno para identificar esse erro e garantimos que ele não voltará a acontecer. Nosso setor de qualidade e pós-vendas fica a sua inteira disposição. Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente BCMED.