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Site não fiel a cor do produto. Demora para solução. Fiquei com a lã para final. e ter fim. Não era o que precisava. Decepcionada com todo atendimento

NÃO RECEBI O PEDIDO ATÉ HOJE, 20/06/25, APESAR DE JÁ TER FALADO COM A EMPRESA VÁRIAS VEZES E EM VIAS DIFERENTES (EMAIL, WHATSAPP E TELEFONE).

Não posso avaliar pois já tem mais de 1 mês que eu comprei e ainda não chegou na minha residência

Demora muito pra entregar, atendimento ao cliente,pessimo

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A compra foi fácil, sem problemas. Não houve acompanhamento pós-venda, entregaram numa embalagem sem qualquer cuidado depois de muitos dias.

O produto não foi entregue ainda, então só posso avaliar a dificuldade em recebê-lo. A loja é ótima e está tentando resolver o problema, mas a Total Express, responsável pela entrega, alega tentativa de entrega, o que não ocorreu. A transportadora também não respondeu, forneceu dados que não correspondem à realidade no seu site e ainda apagou as informações no sistema sem dar qualquer satisfação. A encomenda não é mais rastreavel, os produtos estão retornando a loja para reenvio. Confio no Bazar Horizonte… agora só comprarei com outra transportadora. NÃO indico Total Express.

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Nunca recebi os produtos, o Atendimento telefônico é inexistente, esperei mais de 30 minutos sem atendimento. Pelo e-mail a loja me disse que não pode fazer nada porque a transportadora já coletou o material... uma lástima. Com certeza perderam uma cliente.