O produto veio estourado, vazou todo dentro da embalagem de transporte devido algum peso. Até que fosse feita alguma avaliação de troca demorou muito. Quando a loja finalmente decidu realizar a troca, recebi um cupom que não consegui aplicar de forma alguma. Desisti de tentar a troca e a loja também.não me deu mais atenção. Leva séculos para responder ao cliente e foi algo tão barato. Esse descaso me desanimou com qualquer outro interesse na loja.

Me causou transtorno está compra ,ela foi desviada pela transportadora entrei em contato com vocês foi me prometido novo enviou depois de uma semana foi verificada que não tinha o produto no estoque ficaram de fazer o pix de reembolso estou aguardando até agora coisa que acredito eu se faz no mesmo dia quando a interesse que atender o cliente

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Péssimo atendimento comprei uma remessa de fios dia 2306 até hoje não recebi vai fazer um mes

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Infelizmente sempre fui cliente mas fiquei decepcionada com o atendimento, com a falta de empatia que recebi, e o principal a demora do retorno. Nao recebi o produto disseram que eu recebi, solicitei o reembolso isso tudo desde o dia 11 de junho hoje é dia 23 de junho e ainda nao esta resolvido. Meu dinheiro ainda nao foi devolvido tem ate o dia de hoje pra cair espero que ocorra. Nunca tive problemas mas infelizmente quando tive nao levaram em conta eu ser uma boa cliente. Desejo que um dia melhorem nas tratativas tambem tenho cliente e jamais faria isso..

A loja tem muita variedade, porém o atendimento on line, é muito falho, não há informações corretas para o cliente, no app não dá opção de entrega, aí ficamos a mercê da loja que manda por qualquer lugar, a mercadoria não chega e o retorno sobre data de entrega também não há.

Péssimo, comprei um kit com duas agulhas, veio somente uma e apesar dos e-mails, nunca entraram em contato para resolver o problema. Deplorável.

Comprei um furador escalope de 5cm, me mandaram um 4,5cm.Fiz varios contato pelo what, ainda fui questionada pela atendente que mandou a foto c/ a metrglagem do que ela tinha em mãos, óbvio, porém o que me mandaram estava errado, custou p/ admitirem o erro e demorou p/ mandar outro, sem contar que o entregador c/ o novo produto, não quis levar a devolução, pq, não tinha autorização, e no dia seguinte, ficou me ligando p/ vir retirar.Claro que a culpa não era dele.Este foi o mais sensato.Uma loja de nome, conceituada , esta sendo mal vista devido a gestão de alguns colaboradores.Por ter tido confusão em tudo, perdi contrato com cliente,não compro mais e nem indico.Sugiro uma reciclagem destes colaboradores, p/ não acontecer mais estes transtornos.Boa sorte!