Tivemos um contratempo porque apesar de ter efetuado o pagamento meu pedido foi cancelado e tive que comprovar que paguei para o pedido ser enviado. Após isso, fui atendida e o pedido enviado.

Já comprei muitas vezes e nunca tinha tido problemas na entrega. Mas dessa vez, com entrega grátis tive problema e não gostei do atendimento. Quando perguntei por que o status da entrega estava como "entrega não efetuada por motivo dr força maior", me responderam que a entrega estava dentro do prazo. Não foi isso que eu perguntei.

Compra : OK, Atendimento: OK. Mas infelizmente dar um prazo de mais de 10 dias para uma cidade distante 45km da loja não entra no meu raciocinio e o que é pior: quando question, o as resposta são " para esse cep é o prazo programado" só falta dizer : " não sei, só sei que é assim"

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Entrega muito demorada

Quanto a loja tudo bem! Mas a transportadora não me entregou o produto, desde 14 de dezembro, já entrei em contato com ambos e nada, não posso avaliar mais nada enquanto o produto não chegar!

Acho a interface e a forma de colocar os produtos no carrinho cansativos. Ter de abrir a página toda ao invés de um simples clique enviar para o carrinho e ainda ser direcionado para a página sendo que o checkout poderia ocorrer só no final realmente. Para uma loja de artesanatos tão conhecida e há tanto tempo no mercado o sistema de entrega é extremamente lento fazendo com que eu pense duas vezes antes de comprar novamente na página.

Achei demorada a entrega, considerando q a loja é de Belo Horizonte e estou em Uberlandia, 2 grandes centros.

Entrega muuuito demorada, não eram assim.

Desta vez, fiquei decepcionada com o atraso do pedido, e a demora no atendimento no chat. Espero que nas próximas o processo de compra seja ágil como sempre foi.