Avaliada desde 10/2021
O Bazar e Papelaria Horizonte LTDA é uma tradicional loja de artigos para artesanato, papelaria e informática de São Paulo. Fundado em 1980, a empresa conta com duas unidades na cidade de São Paulo, atuando também no comércio eletrônico, representado pelo BazarHorizonte.com.br. A rede comercializa mais de 40.000 itens de mais de 100 empresas diferentes. O que faz com que o Bazar Horizonte seja referência na área de artesanato, devido a sua grande gama de produtos.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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NÃO RECEBI O PRODUTO. ESTÁ FAZENDO UM MÊS DA POSTAGEM NOS CORREIOS. ENTREGA PÉSSIMA. COMO VOU FAZER PARA ESTORNAR POIS NÃO RECEBI?
Minha entrega demorou demais, comprei dia 23/06 com prazo de 7 dias uteis (03/07), porém só foi postaro dia 07/07.
A loja vende kits com 3 cores nos tons de amarelo, mas não especifica nem quais cores realmente virão, nem a largura dos fios e ainda cobra caro por cada um deles. Muito embora a marca hoooked tenha boa qualidade, a falta de informação do tom e largura faz com que gastemos muito em cones que não nos agrada. Seria mais honesto a loja apresentar melhor seus produtos.
Boa, mas precisei trocar a agulha pq veio com a ponta torta e apesar de ter comprado com o Banco Horizonte, tive que esperar a Círculo para fazer a troca, processo demorado pra quem está com pressa, o que acabei perdendo dinheiro
A compra pode ser feita de maneira muito rápida, só esperava um pouco mais de atenção ao nos comunicarmos por e-mail.
Não tive uma primeira experiência como cliente satisfatória, pois a transportadora (Total Express) que trabalha com a loja não foi honesta, escondendo sua falha na entrega através de dados mentirosos quanto à efetivação da entrega que não tinha sido realizada, me forçando a ficar ou deixar de plantão alguém, em horário integral, no meu endereço para impedir novas desculpas para a não entrega e, mesmo assim, fui surpreendida com a inclusão da falsa informação de efetiva entrega no processo de rastreio. Após insistente e veemente intervenção de minha parte tive a minha compra entregue. Diante de ter recebido minha compra que muito necessitava, apesar de com dificuldade e aborrecimento, ainda penso em comprar nessa loja, com a esperança de que tal ocorrência não venha a acontecer novamente, pois a loja tem uma farta oferta de produtos de diversas categorias e seria uma lástima para ela e sua clientela se prejudicar por conta do descaso de terceiros envolvidos no processo de entrega.
A transportadora não entregou minha encomenda e sumiu com ela, então cancelei a compra. Lamentável!
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