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Muito sem profissionalismo,optei por retirar na loja fiquei aguardando a autorização pra ir buscar e nada de mandarem liguei pra saber e eles falaram que o produto já estava na loja há dois dias, chegando lá pra retirar as meninas sem educação estavam brincando e falaram que meu nome estava errado escrito em uma sacola de papel e que eu teria que arrumar o meu nome ! Sendo que no meu cadastro o nome está correto !

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ja fiz outras comprar e a entrega foi rapida mais dessa vez esta demorando

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Não é a primeira vez q compro produtos da loja e sepre fui bem atendida. Mas desta vez, fiquei insatisfeita, pois um dos novelos q pedi veio na cor errada. Como a entrega demorou, fiquei desanimada de pedir para trocar o produto.

Produto veio em péssimas condições, com as embalagens violadas e com peso a menor.

Eu fechei a compra, após observando outros produtos, telefonei diretamente para a loja, o de me informaram eu não poder comprar mais pelo mesmo frete da primeira compra no mesmo instante e dia. Pena. Fiquei triste por não poderem solucionar algo tão simples na atualidade de hoje.

Tudo bom,o único problema é que o fio de malha guarani vem muito disforme... Um rolo veio tão largo que não deu para usar. Fui a loja e comprei de outra marca. Agora fiquei com receio de comprar essa marca.