Avaliada desde 10/2021
O Bazar e Papelaria Horizonte LTDA é uma tradicional loja de artigos para artesanato, papelaria e informática de São Paulo. Fundado em 1980, a empresa conta com duas unidades na cidade de São Paulo, atuando também no comércio eletrônico, representado pelo BazarHorizonte.com.br. A rede comercializa mais de 40.000 itens de mais de 100 empresas diferentes. O que faz com que o Bazar Horizonte seja referência na área de artesanato, devido a sua grande gama de produtos.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
NÃO RECEBI O PRODUTO. ESTÁ FAZENDO UM MÊS DA POSTAGEM NOS CORREIOS. ENTREGA PÉSSIMA. COMO VOU FAZER PARA ESTORNAR POIS NÃO RECEBI?
Minha entrega demorou demais, comprei dia 23/06 com prazo de 7 dias uteis (03/07), porém só foi postaro dia 07/07.
A loja vende kits com 3 cores nos tons de amarelo, mas não especifica nem quais cores realmente virão, nem a largura dos fios e ainda cobra caro por cada um deles. Muito embora a marca hoooked tenha boa qualidade, a falta de informação do tom e largura faz com que gastemos muito em cones que não nos agrada. Seria mais honesto a loja apresentar melhor seus produtos.
Boa, mas precisei trocar a agulha pq veio com a ponta torta e apesar de ter comprado com o Banco Horizonte, tive que esperar a Círculo para fazer a troca, processo demorado pra quem está com pressa, o que acabei perdendo dinheiro
A compra pode ser feita de maneira muito rápida, só esperava um pouco mais de atenção ao nos comunicarmos por e-mail.
Não tive uma primeira experiência como cliente satisfatória, pois a transportadora (Total Express) que trabalha com a loja não foi honesta, escondendo sua falha na entrega através de dados mentirosos quanto à efetivação da entrega que não tinha sido realizada, me forçando a ficar ou deixar de plantão alguém, em horário integral, no meu endereço para impedir novas desculpas para a não entrega e, mesmo assim, fui surpreendida com a inclusão da falsa informação de efetiva entrega no processo de rastreio. Após insistente e veemente intervenção de minha parte tive a minha compra entregue. Diante de ter recebido minha compra que muito necessitava, apesar de com dificuldade e aborrecimento, ainda penso em comprar nessa loja, com a esperança de que tal ocorrência não venha a acontecer novamente, pois a loja tem uma farta oferta de produtos de diversas categorias e seria uma lástima para ela e sua clientela se prejudicar por conta do descaso de terceiros envolvidos no processo de entrega.
A transportadora não entregou minha encomenda e sumiu com ela, então cancelei a compra. Lamentável!
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Sempre comprei na Bazar Horizonte. Sempre gostei do atendimento mas dessa vez, meu pedido não chegou.
Muito bom, tem bastante coisa porém demorou muito para chegar.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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