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Não é a primeira vez q compro produtos da loja e sepre fui bem atendida. Mas desta vez, fiquei insatisfeita, pois um dos novelos q pedi veio na cor errada. Como a entrega demorou, fiquei desanimada de pedir para trocar o produto.

Produto veio em péssimas condições, com as embalagens violadas e com peso a menor.

Eu fechei a compra, após observando outros produtos, telefonei diretamente para a loja, o de me informaram eu não poder comprar mais pelo mesmo frete da primeira compra no mesmo instante e dia. Pena. Fiquei triste por não poderem solucionar algo tão simples na atualidade de hoje.

Tudo bom,o único problema é que o fio de malha guarani vem muito disforme... Um rolo veio tão largo que não deu para usar. Fui a loja e comprei de outra marca. Agora fiquei com receio de comprar essa marca.

Embora estava escrito que era pré venda e seria entregue no final de setembro até a presente data não recebi o produto .

Não recebi ainda a mercadoria, porque veio este e-mail para avaliar a compra? Achei muito longo o prazo de entrega, e a data prevista de entrega era até 21/10, ainda não chegou... receberei a mercadoria até esta data?

A loja é ótima , amei o produto poderia melhorar o retorno ao cliente. Não recebi nenhum e mail, a entrega foi super demorada !

O valor cobrado pelo frete foi muito alto. Tenho sentido falta também de fio de malha guarani em tons creme.

A loja possui boa variedade de produtos e fácil navegação. Infelizmente a parte da entrega dos produtos não me agradou. Precisam deixar mais dinâmico esse processo.