Demora muito pra entregar, atendimento ao cliente,pessimo

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A compra foi fácil, sem problemas. Não houve acompanhamento pós-venda, entregaram numa embalagem sem qualquer cuidado depois de muitos dias.

O produto não foi entregue ainda, então só posso avaliar a dificuldade em recebê-lo. A loja é ótima e está tentando resolver o problema, mas a Total Express, responsável pela entrega, alega tentativa de entrega, o que não ocorreu. A transportadora também não respondeu, forneceu dados que não correspondem à realidade no seu site e ainda apagou as informações no sistema sem dar qualquer satisfação. A encomenda não é mais rastreavel, os produtos estão retornando a loja para reenvio. Confio no Bazar Horizonte… agora só comprarei com outra transportadora. NÃO indico Total Express.

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Nunca recebi os produtos, o Atendimento telefônico é inexistente, esperei mais de 30 minutos sem atendimento. Pelo e-mail a loja me disse que não pode fazer nada porque a transportadora já coletou o material... uma lástima. Com certeza perderam uma cliente.

Tenho cadastro há anos na loja, Já foi boa. O atendimento atual deixa muito a desejar Uma pena, o site é bem organizado, embora seja mais caro que outros sites. Mas devido ao atendimento, não vou comprar mais lá.

Pior primeira experiência! Não recomendo, atendimento ao cliente muito básico, eficiência=3

Tentei trocar a linha e o botão que comprei por um outro artigo de sua loja e continuo esperando até hoje uma resposta da loja.

Comprei e não recebi o produto