No geral um bom atendimento com uma ressalva demora grande na entrega dos pedidos

Loja física - Ok! Loja virtual, pra compra - Ok! SAC - PÉSSIMO!! A cor de um dos barbantes veio errada, fiz contato para uma possível troca pelo Whatts app após dias, depois que chamei novamente, informaram que seria somente por e-mail. Enviei e-mail, NÃO tive retorno. Me ignoraram totalmente, acabei ficando com o material porque era em torno de R$ 40,00 não iria me desgastar. Se eu precisar novamente, só se for na loja física.

Bem completa

Quanto ao produto ok.quanto atendimento tentei sem resposta.quanto a entrega muito demorada se via Sedex seria mais rápido.Mas no co junto fiquei satisfeita. VAMOS ver está outra se chegará mais rápido.

Muito lento

Demorado a entrega

so comprei online

A loja online tem muitos itens porém nesse item faltou melhor descrição, pois comprei pq está escrito que é para bordado mas não dá para bordar ponto cruz que era o objetivo. Solicitei a troca e estou no processo da mesma desde 02/05/2020 40 dias hoje e nada de vir o voucher da troca, sendo que já até a transportadora já retirou o produto, o processo só é feito por email e tudo muito lento e demorado por muitos dias. A entrega também atrasou mas a troca está batendo recorde. Isso porque solicitei o voucher para noca compra e não estorno do cartão, imagine se fosse estorno? Nem adiantaria pois já teria quitado o mesmo. Se querem algo rápido não compre pelo site.

Não recebi um dos produtos (régua) do carrinho. Comuniquei a loja mas até agora não recebi contato.

BOA