Avaliada desde 10/2021
O Bazar e Papelaria Horizonte LTDA é uma tradicional loja de artigos para artesanato, papelaria e informática de São Paulo. Fundado em 1980, a empresa conta com duas unidades na cidade de São Paulo, atuando também no comércio eletrônico, representado pelo BazarHorizonte.com.br. A rede comercializa mais de 40.000 itens de mais de 100 empresas diferentes. O que faz com que o Bazar Horizonte seja referência na área de artesanato, devido a sua grande gama de produtos.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Nunca recebi os produtos, o Atendimento telefônico é inexistente, esperei mais de 30 minutos sem atendimento. Pelo e-mail a loja me disse que não pode fazer nada porque a transportadora já coletou o material... uma lástima. Com certeza perderam uma cliente.
Tenho cadastro há anos na loja, Já foi boa. O atendimento atual deixa muito a desejar Uma pena, o site é bem organizado, embora seja mais caro que outros sites. Mas devido ao atendimento, não vou comprar mais lá.
Pior primeira experiência! Não recomendo, atendimento ao cliente muito básico, eficiência=3
Tentei trocar a linha e o botão que comprei por um outro artigo de sua loja e continuo esperando até hoje uma resposta da loja.
Comprei e não recebi o produto
A imagem da estampa no site NÃO TEM NADA A VER com o tecido de cores desmaiadas que recebi.
O produto veio estourado, vazou todo dentro da embalagem de transporte devido algum peso. Até que fosse feita alguma avaliação de troca demorou muito. Quando a loja finalmente decidu realizar a troca, recebi um cupom que não consegui aplicar de forma alguma. Desisti de tentar a troca e a loja também.não me deu mais atenção. Leva séculos para responder ao cliente e foi algo tão barato. Esse descaso me desanimou com qualquer outro interesse na loja.
Me causou transtorno está compra ,ela foi desviada pela transportadora entrei em contato com vocês foi me prometido novo enviou depois de uma semana foi verificada que não tinha o produto no estoque ficaram de fazer o pix de reembolso estou aguardando até agora coisa que acredito eu se faz no mesmo dia quando a interesse que atender o cliente
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