Avaliada desde 10/2021
O Bazar e Papelaria Horizonte LTDA é uma tradicional loja de artigos para artesanato, papelaria e informática de São Paulo. Fundado em 1980, a empresa conta com duas unidades na cidade de São Paulo, atuando também no comércio eletrônico, representado pelo BazarHorizonte.com.br. A rede comercializa mais de 40.000 itens de mais de 100 empresas diferentes. O que faz com que o Bazar Horizonte seja referência na área de artesanato, devido a sua grande gama de produtos.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Achei a experiencia da compra a principio foi tranquilo. A entrega um horror demorou mais de um mês pra eu receber os produtos. E o atendimento é péssimo pois mandei email e não fui respondida. Vocês alegaram pandemia, mas eu fiz outras compras no mesmo período e em nenhuma a demora foi tanta e nem o descaso aconteceu. Com vocês faltou produto e até agora ninguém respondeu meu email de quando serei ressarcida. Estou decepcionada e indignada com o atendimento que vocês me deram
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Achei tudo muito bom gostei dos produtos mais tive um pouco de dificuldade pra achar o que tava procurando
Comprei mais de 200 reais em produtos e a caneta apagavel para tecido chegou seca e não funcionava. A burocracia pra troca desse produto não valia o valor do mesmo, entrei em contato com a loja e não me enviaram outro produto nem devolução do valor pago.
Ja foi boa demora muito pra colocar no correio, se for pra uma encomenda a artesã toma prejuízo. Melhorem esse prazo aí. E isso acontecia bem antes da pandemia ja.
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A loja demorou aproximadamente 14 dias para postar a encomenda. Uma demora absurda.
Péssimo, não recebi os produtos comprados e fui obrigado a cancelar a compra, ainda aguardo o reembolso dos valores. Mais de um mês no atraso da entrega e mesmo assim não deram prioridade para entrega das mercadorias.
Os produtos são bons, mas o atendimento e entrega foram péssimos, somente tive retorno após formalizar uma reclamação no site reclame aqui.
Eu fiz minha compra ha mais de um mes, nunca chegou (o site do correios mostra que ta parada em alguma unidade do correios), mandei email, me responderam que iam abrir uma reclamacao com os correios... e foi isso! Nunca mais tive noticias, ja mandei email de novo e nada! A essa altura so queria meu dinheiro de volta, pq obviamente nao preciso mais dos produtos (depois de um mes, ja comprei em outro lugar e ja recebi)! Mas ninguem me responde!
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