Tudo certo

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A compra se deu facilmente porém o produto veio errado e para troca foi solicitado fotos do produto comprado , do recebido ,da nota fiscal, uma coisa a cada dia. Muito burocrático, até iniciei o processo mas não tento tempo para atender uma exigência por dia. Insatisfeita com o produto, não foi o que eu escolhi bem como muito descontente com o atendimento para a troca que não foi realizada. Resumindo, era um presente, fiquei insatisfeita e sem paciência para dia a dia ir mandando fotos , poderia ser mais fácil, uma vez que ficou demonstrado por mim, inicialmente, que o modelo escolhido não foi o que me enviaram Simples assim !!!!

Bom

Comprei via site. Não tive nenhum problema. Site fácil de lidar, intuitivo e com ótimos produtos.

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Compra e entrega boas, o processo poderia ser mais amigável. O atendimento está sendo demorado demais. Solicitei devolução do produto Tênis Asics Gel Excite 8, pedido # v3198702athn-01 - que apresentou defeito de produção interno, uma rebarba na biqueira interna do pé direito, que só foi perceptível quando utilizei numa pequena caminhada. Entrei em contato com o SAC e em 21/10 a atendente me perguntou se o produto foi utilizado. Sim foi utilizado, mas a compra não presencial tem essa previsão de ocorrência.- Detalhe comprei outro idêntico na mesma loja. Espero resolver da melhor maneira.