Péssimo atendimento pós compra. Tive que abrir reclame aqui e procon pra onseguir devolver um produto

Ótima compra e produto, tive que ir buscar bem distante e precisei realizar troca. M ficou mais confortável.

Primeira e última vez que compro nesta loja, precisei trocar pois o tênis não serviu no meu filho, atendimento demorado e com falta de informações, quando, depois de muita canseira consegui um voucher para efetuar a troca, o mesmo não servia para qualquer compra no site, estou agora aguardando o estorno do meu pagamento, pois não vale a pena pegar nenhum outro produto nesta loja.

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A loja possui produtos e preços incriveis, mas o pós venda é péssimo. Tive muitos problemas e não tive atendimento.

Assim que entrei na loja, veio um vendedor perguntar se poderia ajudar em algo. Quando falei que se tratava de uma retirada de produto comprado no site, o vendedor fez cara feia e simplesmente me "esqueceu" na loja (talvez pq nao receberia comissao ou algo do tipo por se tratar de uma compra pelo site). Achei desagradavel e nao tive vontade de olhar outros produtos da loja.

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O único problema foi q cinco minutos após fazer minha compra nesse site começou aparecer diversos outros pagamentos no meu cartão. E eu fiz a compra com meu pacote de dados e no meu iPhone. Nunca tive problemas em nenhum outro site. Mas o produto q pedi chegou dentro do prazo estabelecido.

Produto exelente até que chego rápido, após a compra tipo 3 ou 4 diaa já é com Produto em mão. Porem6o atendimento pra troca péssimo, pra responder péssimo demorei mais de 2 semana pra enviar Produto pra troca, manda email demora 3 4 dias pra responder. Agora mandei pra troca fa lá 9 dias, mando email todos os dias dessa semana e não fui respondido, pra ao menos de dar um posição do processo como está se já renviaro. Produto exelente processo de compra e envio até rápido, ATENDIMENTO PESSIMO NOTA 0 .

Quando cheguei à loja as meias não estavam prontas pra retiradas e não tinha uma branca (comprei 3 pretas e 3 brancas), no site tinha em estoque, mas na loja física, não.