O tênis é bonito, mas chegou com visível desgaste, como fosse produto de exposição. Textura diferente entre os pares, cadarço com fio puxado, caixa rasgada e sem o envolucro de papel de seda que envolve os produtos novos. Desde que recebi, tenho tentado o processo de troca ou devolução e não consegui ainda.

Única coisa a melhorar é o tempo de entrega, passou muito do prazo

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Tudo rapido

O processo de compra e entrega foi bom. Precisei trocar o produto pois ficou pequeno. Fui contatada rapidamente pelo suporte e pela loja, mas o processo está sendo um pouco difícil.

Gostei do produto porém a peça chegou com alarme liguei para a central e me informaram que em qualquer loja eu poderia solicitar a retirada do lacre mas não foi o que aconteceu fui até a loja do Shopping Jundiaí e eles não possuiam o aparelho para retirada do alarme, no final quem me ajudou foi a loja Centauro que não tem nada a ver com a loja da qual eu adquiri a peça. Fiquei muito chateada com o pós venda.

A compra foi on-line pelo site da authentic feet, não tem segredo, tudo tranquilo! Porém achei o processo de entrega lento , produto chegou atrasado…

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A experiencia foi péssima, por motivos pessoais eu não gostei do produto e pedi para devolver, ai começou a dor de cabeça. Não ter a opção de solicitar a devolução pelo próprio site já é ruim, fiz o contato por e-mail e o atendente me informou que me enviaria o código em até 24 horas, demorou 3 dias para enviar o código e isso porque eu fiquei cobrando. Fiz a devolução do produto é até o momento não obtive respostas referente ao meu reembolso.