O tênis ficou grande pra mim, infelizmente. Solicitei o PAC reverso para troca e o SAC prontamente me respondeu e ajudou. O código estava correto, mas, aparentemente, havia algum problema com o endereço. Entendo plenamente que não existe responsabilidade da loja, mas sim dos Correios. O tênis foi postado dia 21/11, 2 dias depois de ter chego até mim e, por conta desse problema dos correios, só retornou até mim no dia 06/12. Com isso, entrei em contato diretamente com a loja que enviou o tênis, AVENIDA DOUTORA RUTH CARDOSO 4777, LOJA AUTHENTIC FEET, JARDIM UNIVERSIDADE PINHEIROS, 05477000 - SAO PAULO - SP, a loja enviou um novo código e eu postei o objeto no dia 10/12. Ontem ele chegou a loja. Mas, o atendimento deles é terrível, já tem dias que não me respondem, não confirmaram se o objeto chegou e nem sobre o que fazer agora para concluir a troca!! A mesma coisa acontece no SAC via Gmail, ninguém me responde. Estou muito chateada.

Péssimo pós venda desde que comprei tento trocar e não consigo vai passar de 30 dias e ninguém ajuda

Facilidade na Compra; dificuldade no contato (mais de 40 minutos de espera); não há informação de qualidade sobre o andamento do pedido.

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Comprei esse tênis dia 29/11 colocaram que o prazo de entrega até dia 05/12 e até agora nada, ninguém sabe dizer oq aconteceu quero meu produto !

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Estou tentando fazer uma troca por motivo de defeito, porém não me respondem os e-mails, ligo no telefone do site e não atendem.

Uma porcaria sac não funciona toda descaso com cliente despois da compra fiquei a mercê da minha própria sorte