Enviei uma mensagem para troca do produto para o número 34, com protocolo número 682458602 no dia 09/12 e até hoje não tive qualquer retorno. Gostaria de receber retorno, por favor.

O tênis é lindo, infelizmente ficou muito grande. A entrega foi ok, dentro do esperado, mas o atendimento pós venda é inexistente, você não consegue falar com ninguém, para fazer a devolução do produto, não cumprem o prazo dado para entrar em contato por e-mail e o telefone não adianta ligar porque tem uma gravação dizendo que o sistema está instável. Não cumprem o Código de Defesa do Consumidor! Não prestam nenhuma assistência! Péssimo atendimento, me arrempedi de ter comprado!

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Então o tênis chegou um pouco sujo, na parte de dentro, tentei trocar em uma loja e não consegui , na realidade em algumas , mas os vendedores alegavam que o número de alguma coisa não deixava fazer a troca, me estressei e fiquei com o tênis. A questão da entrega eu pago para ser mais rápido mas atrasa muitooooo, e não consigo acompanhar o status do pedido.

Experiência horrível. Já fiz o comentário na reclamação anterior.

Fiz a compra de um tênis para presente e o mesmo não ficou bom. Tentei solicitar a devolução, mas até o presente momento não tive nenhuma resposta nem por e-mail e nem telefone. Foi gerado um protocolo da reclamação 677602322.

NÃO RECEBI AINDA O PEDIDO. ENTÃO NÃO TEM COMO AVALIAR A COMPRA. ESTOU AGUARDANDO A ENTREGA. AV ROTARY 1520 - AP 93/ TORRE 10/ VILA DAS BANDEIRAS 07042-000 PIN GUARULHOS

Tive um problema na entrega. Os correios, ao tentarem entregar, não conseguiram, vez que a loja colocou o número do meu prédio errado (era 165, colocaram 164), de modo que precisei me deslocar e ir até uma agência de Correios para buscar. Ao abrir a caixa, percebi, na hora, que um dos tênis estava completamente desbotado, apresentando tonalidades claramente distintas, impossibilitando o uso dos tênis. Estou aguardando há uma semana procederem com minha devolução, mas sigo sem resposta.

Pessimo atendimento. Precisei trocar o produto e há 20 dias que tento. Fiz reclamação no Reclame Aqui, foi então que recebi o código para enviar o produto. Agora, levarão 10 dias para avaliar. Ninguém informa nada ao cliente. Jamais voltarei a comprar nesta loja.

A embalagem veio totalmente destruída, impossível de guardar o tênia na embalagem, tive que comprar uma dust bag. O calçado do pé esquerdo veio com o tecido danificado. Nunca mais compro nessa loja online. Promoção de calçados danificados... furada.