Precisei trocar, o pessoal da loja foi ok, mas a Authentic Feet não me deu um bom suporte

A loja é boa. Tem produtos exclusivos…mas o pós venda decepciona. Para trocar um produto é um parto…estou aguardando o processo da troca dessa compra mesmo a tempos.

produto chegou em uma caixa velha, desbotada e toda amassada. Por sorte o tênis não tem nenhuma avaria.

Comprar e fácil mais entregar que e o problema. Tive que entrar no site pra descobrir que estava no correio.

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Comprei via site, pois não tem telefone da loja disponível, WhatsApp é robozinho que não esclarece nada. Atendimento e forma de comunicação é péssima. Estão perdendo vendas com isso.

Estou tentando devolver o produto faz uma semana e não consigo retorno da loja com o código de postagem para devolução. Atendimento para devolução muito precário, muito fraco em relação à outras lojas e-commerce.

O chinelo ficou pequeno e agora não tô conseguindo trocar, ligo nas lojas e informam que não tem mais numeração

Pessimo ! Fiz uma e a questão do estorno horrível !! fizeram ! Tomaram decisões sem o meu consentimento !

O processo de compra até que foi bom, o problema é que me entregaram um tênis de cano curto no lugar do de cano longo comprado. Resolvi ficar com o tênis pois não tenho tempo para as burocracias da troca.