Bom dia, O produto nao é da qualidade que eu esperava, estou tentando o processo de devolução pelo site, mas ainda aparece que eu nao recebi o produto. Enviei a solicitação por email que não foi respondido. Por telefone impossível de alguem atender a ligação. Faz 10 dias que recebi o produto.

O produto não ficou legal, fiz a devolução e ainda não obtive o estorno na fatura do cartão

Infelizmente não serviu e fiz a devolução, porém até o momento não tive retorno algum, já entrei em contato pelo Sac mas nada de solução

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Boa tarde. Comprei, paguei e não recebi o produto. Mesmo com mais de 5 ligações para o atendimento, não tive nenhum retorno. Compra feita no dia 17 de outubro de 2025, PEDIDO # v4764711athn-01 com data limite para entrega no dia 27/10/25. ATÉ HOJE NÃO RECEBI O PRODUTO. JÁ FALEI POR VÁRIOS OS ATENDIMENTOS, CAROL VINCIUS, VICTOR e ninguém resolveu nada. Alguém pode me dar uma solução. Meu nome é Eduardo (21) 99984 7038.

O tenis ficou grande, e estou desde o mês passado tentando contato com a loja e ngm me retorna

Estou há 8 dias aguardando um retorno do atendimento, pois recebi o produto errado em um modelo e tamanho diferente do que comprei. A nota fiscal está certa, ou seja não recebi o produto conforme a nota fiscal, recebi outro. E mesmo com dois protocolos de atendimento, não recebo retorno para resolver essa situação

Pedi o estorno do produto em 03/11, falaram que iria receber um retorno em 48hrs mas até hoje não recebi nada, nem o estorno.

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O tênis é muito diferente. As listras parecem creme mas são amarelas. Comprei na internet e solicitei retirada na loja. Como não gostei do produto, pedi p fazer a devolução. O vendedor que tinha a maior má vontade do universo disse q se eu tinha comprado pela internet e deveria resolver pela internet. Já preenchi os formulários, já liguei e até agora não autorizaram a devolução do dinheiro. Péssima organização.