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Assim que entrei na loja, veio um vendedor perguntar se poderia ajudar em algo. Quando falei que se tratava de uma retirada de produto comprado no site, o vendedor fez cara feia e simplesmente me "esqueceu" na loja (talvez pq nao receberia comissao ou algo do tipo por se tratar de uma compra pelo site). Achei desagradavel e nao tive vontade de olhar outros produtos da loja.
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Precisei trocar o tamanho pois o M deste modelo é MUITO maior que os normais padrão e tive um atendimento péssimo pois precisava tirar dúvidas e não me responderam tanto por e-mail quanto por chat
ótimo
Infelizmente no pedido foram realizadas a compra de duas bermudas, sendo que uma foi devidamente atendida e a outra não. Pois o pedido foi cancelado internamente e para mim não (ficou parado com Status de "Em separação), já tendo sido faturado e devidamente cobrado em meu cartão de crédito. Tive que entrar em contato com a loja (Tamboré Barueri) que estava toda atrapalhada, informando do cancelamento do pedido e que o estorno já havia sido realizado em meu cartão (o que não havia). Depois informaram que não tinham mais o produto na loja, mas que iriam solicitar em outra a transferência. Uma semana depois informaram o recebimento e que era para eu retirar o produto na loja. Quando fui até lá nova surpresa, aí disseram que eu não poderia retirar pois o pedido estava "Cancelado". Mas raios, isso já haviam me informado, porque pediram para que eu me dirigisse até a loja para retirar o produto então? No final disseram que não poderiam fazer nada e que eu teria que contatar a Central.
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Atendimento muito bom
O único problema foi q cinco minutos após fazer minha compra nesse site começou aparecer diversos outros pagamentos no meu cartão. E eu fiz a compra com meu pacote de dados e no meu iPhone. Nunca tive problemas em nenhum outro site. Mas o produto q pedi chegou dentro do prazo estabelecido.
A loja entregou bem mais rápido que eu imaginava. Simplesmente amei.
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