Meu tênis foi enviado para o endereço errado, entrei em contato pedindo pra enviar certo e disseram que logo enviariam e me mandariam o código de rastreio. Depois de quase duas semanas entrei em contato porque não tinha recebido nada, me disseram que eu teria que fazer uma nova compra e ficaram de me mandar um vale compra, que demorou dias e novamente precisei cobrar. Quando me enviaram o vale, o tênis não estava disponível para entrega, quis entender se não haveria reposição e me responderam de qualquer forma. Decidi por receber meu dinheiro de volta e até agora nada. Depois de dias cobrei e me disseram que o prazo era de 10 dias úteis, porquê não falam esses prazos desde o começo??? Não recebi o tênis e nem meu dinheiro de volta até hoje. Amanhã faz dois meses que comprei o tênis e estou nesse dilema.

Fiz a compra deste produto e ainda não foi entregue pra mim ,ainda tem a coragem de pedir que avaliem o pedido ja entrei em contato com o Procon .

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Produto previsto entrega até dia 27/03 e até o momento não recebi, hoje já é 07/04.

péssima loja, descaso total com o consumidor! até hoje aguardo alguém resolver meu problema!

Péssimo!! Jamais voltaria a comprar com essa loja!!

comprei na lojae para minha supresa quando tive que efetuar a troca não podia comprar qualquer coisa do site . bizarro isso

Péssima experiência. Após a compra o produto chegou com a caixa muito danificada, tentei fazer a troca do produto por outro tamanho e com caixa intacta mas o atendimento é extremamente lento. Solicitei a troca em uma loja física pra tentar agilizar o processo (o que segundo o site seria possível) mas basicamente não autorizaram nenhuma loja do meus estado (MG) que eu solicitei troca. Processo de troca ou devolução é muito falho: prefiro usar o tênis com o tamanho errado do que continuar tendo dor de cabeça para tentar trocar.

Horrível. Entregaram o tênis errado. No atendimento via chat não respondem a reclamação e demoram para resolver o problema.

Não recebi meu tênis pois o mesmo foi enviado com endereço errado e acabou voltando para o remetente! Nada fizeram , não entraram em contato comigo para um novo envio ou um estorno ! Eu tento contato porém sempre sem sucesso, eles falam que vão entrar em contato porém não entram , pior quer foi minha primeira compra no site e certamente a última!