Não gostei nada do processo de compra, fiz a compra pelo site e coloco Mauro para retirar na loja física mais perto da minha casa. O aplicativo automaticamente jogou a entrega para uma loja muito distante e vocês não dão a opção de trocar a loja e nem de cancelar o pedido para pedir novamente. Muita burocracia! Eu iria preferir pedir novamente e pedir a entrega na minha casa mas tive que ir até a outra ponta de São Paulo para retirar na loja. Os atendentes da loja física me atenderam super bem! O problema é apenas o site de vocês.

Esperava mais atenção as condições do produto na hora de enviar ao cliente! Decepção total

Na loja esperei mais de 15 minutos para encontrarem a minha encomenda. No par, um dos tênis veio com defeito e com manchas de sujeira. Como era presente de dia dos pais, não tive como trocar ou esperar pela troca.

Comprei 2 kits com 3 pares cada, totalizando 6 pares de meias. Só recebi 1 kit com 3 pares e até hoje, meses depois, não consigo falar com ninguém, o telefone fornecido nunca atende. Total falta de respeito com o cliente. Nunca mais compro na AF e ainda vou fazer propaganda negativa nas minhas redes sociais.

Para começar, enviaram apenas uma camiseta, ao invés de duas que haviam sido adquiridas. Somente após registrar reclamação no ReclameAqui e envio de e-mail, é que se dispuseram a solucionar meu problema... Isso levou mais de um mês. Quando finalmente enviaram a outra camiseta, a mesma veio com um rasgo na axila... Ainda tive mais essa despesa, de ter que levar para arrumar - Não quis efetuar a troca em razão de não confiar na loja,

Não recomendo

O processo de compra on-line foi ruim pois tive dificuldades para concluir a compra, houve demora para envio de informações do andamento do processo de compra incluindo o envio de número de rastreamento,

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A loja tem vários produtos, mas o atendimento por internet é péssimo e não te dão recurso de nada. Tive problema com meu tênis e até agora não tenho ele é nem o reembolso.

Site péssimo ,não consegue acompanhar a compra ,e para solicitar uma troca é quase missão impossível,no site vc não consegue,e via telefone ninguém atende,fora que meu produto chegou com cheiro horrível como se tivesse sido usado,desisti da troca por não consegui ,e fiquei com um produto que ficou grande ,e com cheiro horrível!