Venho através deste email requerir, por gentileza, a troca do calçado - ADIDAS TAEKWONDO n°36 - pois o pé esquerdo do produto veio com laceamento e deformação visíveis - imagem e vídeo anexados para comparação de um pé com o outro. O lado direito está em perfeitas condições, apenas o pé esquerdo apresenta falhas em sua lingueta (sobra de tecido) e produto aparentemente já laceado (está largo em toda sua estrutura, inclusive língua), afetando seu desempenho modular e estético.

A entrega demorou um pouquinho, o produto é de qualidade e original.

Processo de compra rápido e eficiente, já a entrega, infelizmente uma vergonha!! Efetuei a compra dia 05/05 e até o presente momento não recebi o tênis, detalhe, o frete era Sedex e prometia entregar em até 6 dias úteis. Cá estou eu doze dias depois sem o tênis e sem resposta se vou receber, quando ou coisa do tipo ?

O tênis é lindo mas a forma é pequena! Tive que devolver pois teria que pedir um número maior mas não tinha mais a numeração solicitada.

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O tênis que comprei ficou grande e precisei pedir a troca. Mas disseram que não tem a minha numeração. O estranho é que quando eu entro no site para comprar o mesmo modelo, só com a numeração que eles dizem não ter para troca, aparece para compra. Achei bem esquisito isso. Fui até uma loja física,mas disseram que devido ao código de venda, não podem trocar e pelo email me instruíram a procurar qualquer loja da rede, que trocariam pra mim,mas não foi isso que aconteceu. Fiz a devolução.

Pedi devolução mas o processo de estorno da loja é super longo e demorado. Já está demorando mais de 20 dias.

Meus tênis chegaram sujos como se estivessem expostos no mostruário, com cor diferente entre eles, detalhes de pegar poeira ou de ser calçado para testar muitas vezes.

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