O produto ainda nao chegou

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Enviei email relatando problema com o produto e não obtive resposta após dias. Entrei no site para responder formulário do SAC para solicitar a 2ª via NF do tênis e tem um campo obrigatório que o número do pedido que não consegui responder porque o site não está mostrando meu último pedido. Enfim deu para perceber né?

A loja é ok, mas o processo de troca é ridiculo. Decepcionada

Comprei o produto pro meu filho e ficou grande, pedi devolução e já tem uns de seis dias e não recebi retorno até hoje. Vou aguardar mais um dia e vou ver o que poderei fazer.

Meus tênis Asics Gel-Nimbus 26 Platinum chegaram dia 15/01. Logo que comecei a usá-los para caminhada, fazem 13 dias, simplesmente o solado DETERIOROU e Soltou. Atentimento péssimo da Authentic Feet, não se responsabilizando em resolver o problema. Primeira e última compra Authentic Feet. NÃO RECOMENDO.

Notei q escrevi o endereço errado, tentei contato com a empresa mas os canais são falhos, não tem um canal prático , mandei por email a informação e a resposta automática foi algo que não tinha relação com o meu e-mail!

Bom minha experiência foi um pouco demorada pois meu produto demorou mais do que o esperado pra chegar,porém o atendimento via e-mail foi bem satistisfatorio,entraram em contato ofereceram o reembolso imediato ,mas eu preferi receber o produto e o recebi ,não gostei da forma do recebimento pois acredito que compra pelo site e pq nao tem tempo pra ir a loja experimentar analisar (o que eo meu caso) porém meu produto tive que sair do trabalho e retirar nos correios .

Ainda não recebi o produto, previsto pra 17/04.

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