Pessima experiencia, o meu pedido não chegou, não consigo entrar em contato com a loja por nenhum canal de comunicação disponível nas redes.

Comprei o tênis branco e ele veio totalmente sujo , tênis foi vendido dia 25/05 carimbado na caixa , provavelmente usado e trocado e me enviaram o tênis em uma nova venda , todo sujo e usado

Gostaria de poder avaliar o produto, porém não chegou em minha mãos e até agora não tenho uma solução para o empasse

Estou tentando efetuar a devolução desde o dia 17/11/25 (dentro do prazo permitido pelo codigo de defesa do consumidor), porém sem retorno nenhum por parte da loja até o momento, 24/11/25. Tenho o protocolo da solicitação. Nesse momento, avalio a experiência como péssima, pois relacionamento com o cliente não se resume à venda do produto!

Estou aguardando meu reembolso e devolução do produto . Já se passaram dias e vocês não entram em contato . Absurdo !

A caixa chegou completamente danificada. O produto é péssimo, peguei uma chuva com ele, soltou toda a tinta na parte branca, enviei mensagens para o suporte da loja, não tive retorno algum. Imagina pagar R$600 em um produto que se danifica com água? Um absurdo.

Minha compra online com a Authentic Feet foi péssima. Depois de muita dificuldade, só retornaram meu WhatsApp 24 horas depois, dizendo que o atraso era por falta de funcionários e garantindo que o tênis estava correto. Mesmo assim, enviaram o número errado. O atendimento pós-venda é igualmente ruim: WhatsApp lento, telefone sempre indisponível e nenhuma orientação para devolução. Não recomendo a loja física nem o atendimento online.

comprei a quase 30 dias e ainda nao recebi o produto

Mandaram um produto diferente do anuncio, alem da caixa ter chegado toda estourada sem cuidado nenhuma, o atendimento é igual a todo processo um lixo! Não respondem não querem devolver o dinheiro uma vergonha, não recomendo a loja!

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