Devolvi o tênis número 40 porque ficou apertado. Depois achei bem estranho a loja ter o número 41 disponível no site e dizer que não poderia me vender. O valor foi estornado no mês seguinte, sem problemas.

A compra na loja foi tranquila (apesar que comprei pelo site),mais os canais de atendimento ao cliente deixa a desejar.

Não confiável. Por duas vezes fiz compra elevada, ganhei um cashback e não consegui usar. Por isso, não compro tênis usualmente nesta loja.

Poderiam ter maia promoção

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uma loja muito boa, produtos originais, entrega rápida, ocorreu tudo bem

Procedimento simples e fácil

Foi por on-line mas fácil acesso.

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Comprei na authentic pela primeira vez! E deu tudo super certo, até chegou antes do prazo, no entanto, o tamanho do produto não ficou legal. Resolvi trocar na loja física . Chegando em loja o MESMO produto estava com o valor maior! E mesmo para trocar apenas a NUMERAÇÃO, fui informado que teria que pagar a diferença ou trocar pelo site. O vendedor que me atendeu foi super prestativo e resolveu fazer um “ajuste de grade” trocando o produto sem alterar no sistema. Acabei saindo da loja com o produto no tamanho correto, mas sem nota fiscal (sem garantia). Chegando em casa resolvi que não ficaria com um produto sem nota fiscal e que não teria garantia em caso de defeito. Acabei voltando na loja para pegar outro produto e pagando a diferença de valor, pois não me senti seguro e não achei justo comprar um produto e não receber nota fiscal e ficar sem garantia. Acho muito bacana a variedade de produtos da loja e o atendimento do pessoal, mas a experiência foi bem chata. :/