Avaliada desde 01/2015
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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto veio descolado, solicitei a troca faz uma semana e não tive retorno, no email automático informa 96 horas utéis para responder que é um absurdo para um e-commerce. Até agora estou com o produto com defeito sem poder trocar ou usar no meu dia a dia, péssima experiência.
Estou há mais de um mês tentando trocar o produto e no obtive êxito.
Péssima! Tênis veio com avaria, todo manchado e solicitei devolução estou a 28 dias aguardando o código de postagem
NAO ENTREGA NO PRAZO, NAO DA SATISFAÇÃO PRO CLIENTE... PESSIMA EXPERIENCIA
O processo de compra foi fácil, o problema é o serviço de entrega que é via correios e esta informação não estava clara no site, o que me causou um transtorno enorme e, o pós venda que é péssimo, das piores experiências.
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Me enviaram o tamanho errado e precisei ir até outra loja da franquia para trocar porque a loja que cometeu o erro (Eldorado) “não podia reservar o número correto para troca no mesmo dia”. Honestamente, não voltaria a comprar se soubesse que vem dessa unidade.
Não gostei. O produto chegou com a caixa toda amassada, cheia de durex. Ficou grande, estou tentando trocar há dias e ninguém responde as solicitaçoes.
Enviaram a numeração errada e até o momento não enviaram o código de postagem para troca, solicitado no dia 25/12.
Eu soiicitei a troca do tenis e ate agora ninguem entrou em contato Preciso trocar o tenis que nao deu certo
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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