O produto entregue não confere com o solicitado, marca e modelo sim, porém a cor não condiz com a solicitada, solicitei Marrom/bege e veio verde. Já encaminhei solicitação de troca a uns 4 ou 5 dias, no site, não obtive retorno até o momento. Tentei a troca em loja física e não btive sucesso, alegaram trocas de compras pela internet só no site

A compra e a entrega foram boas. Porém o tamanho ficou grande e precisei trocar. Liguei no número que veio junto com o produto para troca e fui muito mal atendido pela atendente, com descaso e má vontade. Falou que iria receber o código para envio do produto para troca até as 17:00 do dia em que liguei. Cinco (5) dias depois, tive que ligar novamente para pedir o tal código para enviar o produto para troca, pois não tinha recebido nada. Recebi o código um dia a mais da outra ligação. Porém agora estou viajando e só vou poder mandar o produto para troca daqui dois dias, quando voltar para o Brasil. Ainda não consegui usar o produto que comprei fazem 20 dias e até enviar e receber o novo produto, no tamanho certo, irá levar um mês depois da compra. Um absurdo e descaso. Nunca mais irei comprar nesta loja!

Olaaa!!! Bom, Eu ameiii comprar na loja virtual tudo certo, Só não gostei de uma coisa quando eu fui Retira ela pelo shopping demorou 5 dias sabendo q ela já tava lá, isso q me deixou chateado. ;(

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Tudo ok, mas achei o atendimento por telefone horrível, muito ignorantes e impacientes. E o atendimento presencial é bom, os vendedores são ótimos pelo menos na minha cidade.

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O único problema foi o prazo de entrega eram de 4 dias úteis e foi entregue 14 dias depois da data de compra.

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Precisei trocar, enviei e-mail, como não responderam eu liguei de novo, falaram que só pelo e mail, tinha de aguardar estou aguardando até hoje. Trocar produto atendimento péssimo, ineficiente.