Um descaso com o cliente a bermuda que comprei ficou grande pedi a troca por um número menor faz vinte dias e não me envia o numero de postagem tento ligar na Authentic, ninguém atende já enviei vários e-mail e nada de resposta muito chateado pq a bermuda é um presente de aniversário!

De forma geral gostei, o site as vezes fica pouco confuso, seria ótimo se já tivesse um app, a wntrega demorou muito os dados não atualizavam cheguei a receber o produto e o status da entrega não mudava.

Comprei pela promoção, mas o atendimento pós venda é pessimo. O processo de troca é péssimo também!

Então.. o tênis veio com defeitos. Uma leve mancha vermelha na parte branca do tênis e a palmilha não é original desse modelo.

Amei a possibilidade de comprar a primeira vez com 10% de desconto. Porém o prazo de entrega informado era de 1 dia útil , o qual não foi cumprido, chegando com atraso do informado.

Estou muito decepcionada com o descaso da loja em relação a minha compra. Erraram a cor do produto, foi entregue no amarelo, sendo que nem havia essa opção disponível no site. Era um presente, e devido ao erro não pode ser entregue na data do aniversário. Solicitei a devolução do produto com ressarcimento do valor pago, porém enviaram um tênis novo como troca, que não serviu no presenteado, portando terei que efetuar nova devolução.

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Compra e entrega boas, o processo poderia ser mais amigável. O atendimento está sendo demorado demais. Solicitei devolução do produto Tênis Asics Gel Excite 8, pedido # v3198702athn-01 - que apresentou defeito de produção interno, uma rebarba na biqueira interna do pé direito, que só foi perceptível quando utilizei numa pequena caminhada. Entrei em contato com o SAC e em 21/10 a atendente me perguntou se o produto foi utilizado. Sim foi utilizado, mas a compra não presencial tem essa previsão de ocorrência.- Detalhe comprei outro idêntico na mesma loja. Espero resolver da melhor maneira.

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Até agora não recebi o produto. Processo de entrega péssimo