Avaliada desde 01/2015
Authentic Feet: Sua Loja de Tênis, Roupas e Acessórios
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
terrível. confuso, com dadas estranhas de entrega e atendimento confuso e demorado.
Eu comprei online com frete para entrega em casa, mas de repente percebo um detalhe no terceiro email enviado: o produto tem que ser retirado na loja em até 7 dias, caso contrário o pedido será cancelado!!! Mas eu marquei frete entrega em casa!!
COMPREI O PRODUTO NA LOJA, E ESTAVA COM ENTREGA PARA 6 DIAS, COMPREI POR ESTE MOTIVO, POIS QUERIA DAR DE PRESENTE A UM FAMILIAR QUANDO FOSSE VIAJAR. O PRODUTO ATRASOU, 12 dias, SOLICITEI O CANCELAMENTO POR TELEFONE, FUI ATENDIDO POR UM RAPZ CHAMADO TIAGO, QUE RESPONDEU QUE O CANCELAMENTO FOI EFETIVADO E EU IRIA RECEBER UM EMAIL DE CONFIRMAÇÃO. NÃO RECEBI EMAIL NHN, E O PRODUTO CHEGOU MESMO ASSIM. NESSE MOMENTO ESTOU NO EXTERIOR SEM PODER ENVIAR O PRODUTO PRA O CANCELAMENTO.
O processo da compra até que foi tudo bem, porém até o exato momento meu pedido não chegou! Já se passaram 10 dias da data da entrega e nada. Acredito que deveriam melhorar e MUITO o processo de logística. Chega ser vergonhoso até mesmo vir aqui solicitar a opinião do cliente que nem se quer recebeu o produto.
Comprei um airforce dia 28/04 que no dia 30/04 a loja cancelou sem justificativas. No dia 01/05 fiz um novo pedido e dessa vez foi aprovado. O prazo de entrega era 11/05, mas o site da transportadora ficou sem atualizações sobre o rastreio desde o dia 07/05. No dia 14/05 mandei um e-mail para saber sobre a entrega, desde então foram cordiais mas ainda não resolveram meu problema. Falaram estar em contato com a transportadora mas não foi me dado um novo prazo nem nada! Na opção de rastreamento da transportadora foi dito que ficou preso no fisco. Hoje dia 22/05 sigo sem a minha entrega e sem previsão! Não recomendo compras no site. Não vale a pena o estresse!!!
Não deixou comentário para esta avaliação
Pedi a troca do produto por um tamanho maior, entraram em contato comigo dizendo que iriam enviam um e-mail com o código para envio, e não enviaram, já tentei enviar e-mail mas sem resposta!
Loja péssima, depois de recusarem por 3 vezes minhas tentativas de compra no crédito, fui obrigado a fazer a compra no débito a vista. Sempre recusaram minhas tentativas de pagamento por crédito mesmo eu tendo mais que o limite necessário e suficiente para ter efetuado a compra!
Produto com a caixa extremamente rasgada e amassada, tenis sujo, péssimo atendimento ao cliente, sem double box!!!!@!!!!!
Minha compra foi Devido a uma troca problema de fábrica, mesmo com autorização da Nike a loja demorou demais no processo, motivo pelo qual não recomendo
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter
na sua loja? Peça uma demonstração.