Horrível, parece golpe! Ainda estou aguardando meu pedido, paguei por frete e até agora nada , já passou o prazo, já passou o segundo prazo e até agora nada! Pior experiência possível, sentimento de ter sido roubado, e perder meu tempo e passar raiva atrasa de informação

Mandaram o tamanho errado e atrasaram a entrega.

Pior experiência de compra possível, mais de 35 dias não recebi meu pedido e muito menos um parecer da loja!

Recebi o tennis, estou tentando devolver desde 09/11 sem resposta de vcs. Já fiz dias tentativas a primeira diIa que responderiam em 48 hs, a segunda em 72 horas e até agora nada. Tentei ligar para o telefone indicado e dá na Policia Militar. Peço por favor que me mandem o código de devolução poi o tennnis não serviu. Espero providencias para que eu possa avaliar melhor o site de vcs. Obrigada e aguardo urgente retorno

Entrega demorada, troca muitoo demorada, abri uma solicitação de troca, motivo ficou pequeno, faz duas semanas e até hoje nao recebi o email com o codigo.

Péssimo pós venda, busquei assistência, abri dois protocolos no site solicitando devolução e não fui respondido. Liguei no telefone de contato e não fui atendido. Liguei na loja que enviou o pedido que fica do lado da minha casa e não podem receber a devolução diretamente e sim pela burocracia do site e correios, que no final das contas volta pro estoque dessa loja. Gostaria de solucionar essa questão, já se passou 10 dias do pedido entregue e nada de resolver o problema.

A loja não atende seus clientes como deveria, não tinha a numeração que eu queria, mesmo assim ao tentar comprar me enviaram o número que tinha, tentei contato por telefone, enviei vários emails e nenhuma resposta, estou com um produto que não serve e não consegui devolver por falta de atendimento.

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Loja não atualizou o status do pedido que já havia sido entregue e constava como “em trânsito” - o que dificultou meu processo de devolução. entrei em contato para solicitar a troca por e-mail e não obtive resposta. Ao ligar, me disseram que já havia passado o prazo. E a atendente só aceitou analisar meu caso por eu ter entrado em contato por e-mail e disse q esse é o proferimento. Ou seja, não há uma indicação na comunicação de status do pedido de como efetuar a troca.

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