Fiquei decepcionado com a loja, pois, tive algumas dificuldades, começando pelo processo de compra que foi casativo e desgastante, visto que, mesmo colocando o CEP e endereço, o site apresentava opções de compra que ao finalizar o processo alertava que o produto não estava disponível para minha região. Então, tive que recomeçar o processo de compra todo novamente, até achar uma opção que não desse esse problema. A entrega foi normal. Entretanto, o tamanho ficou maior do que esperado, o que me fez entrar em contato com a loja novamente para troca. O email do SAC que consta no site está errado, então demorei duas semanas até descobrir que o email automático da Authentic estava errado. Fiz o favor de informar isso no email correto, quando consegui contato mas, mesmo assim, ninguém se prontificou a corrigir essa falha. O produto foi devolvido e optei pelo credito no site, porém, perdi meu Desconto (código) que tinha no valor de 100 reais. Ou seja, hoje eu não consigo comprar o mesmo tenis.

Pior atendimento que já vi, não recomendo nem para o meu pior inimigo, entrega péssima!, não tem rastreio, produto chega e ninguém avisa. Nunca mais!

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Retirei um pedido do shopping eldorado. E fui super mal atendida, eles me questionaram do pedido como se retirar o pedido na loja não fosse possível. Utilizei um cupom de desconto da Smart Fit e eles fizeram questão de enfatizar que peguei o produto com desconto. Odiei o atendimento, nunca mais compro nada.

Minha primeira compra na loja on-line e foi a pior experiência, eles atrasaram a entrega então eu pedi o cancelamento e até agora nenhum retorno se o produto retornou ou não e também nada de estornarem o valor da compra. A experiência foi péssima. A loja física é ótima, já comprei várias vezes e nunca tive problema.

A loja é legal o preço achei bem elevado iria comprar a vista mas não dão daí desconto ruim de negócio aí parcelei no cartão demora muito tempo pra aprovar a compra e wainda escreveram meu endereço errado e demorou a chegar se não fosse eu pra entrar em contato com a transportadora pra resolver talvez demorasse ainda mais a entrega mas blz erros acontece

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A loja é boa, mas tive que pedir para um primo ir pegar porque não entrega em Salvador, nem no endereço que colocava. Isso é péssimo

PÉSSIMO atendimento, assim que efetuei a compra chegou rápido. Era presente de dia das mães, porém chegou e ficou grande pedimos a troca eles aceitaram porém disseram que não tem a numeração para a troca PORÉM TEM DISPONÍVEL NO SITE PARA COMPRAR A NUMERAÇÃO, mas tudo bem. Disserem que iriam fazer o reembolso do valor após e postagem e até agora NADA. Telefone não serve pra nada, e-mail sem retorno. Única forma será ir ao procon, ou se não sabem cancelar a compra, então que me envie o mesmo tênis, foi nada barato!

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