Sou cliente da loja física. On line é minha segunda compra. A primeira foi ok, a segunda foi péssima. Além de ter atrasado a entrega que era pra ser retirada no Barra Shopping (RJ) fiz uma reclamação por e-mail e ainda debocharam de mim

Loja não atendeu o prazo de entrega. Somente comprei o produto em função do prazo estabelecido de entrega. Atraso inaceitável, pois isso causa perda de credibilidade junto aos clientes. Recomendo que sejam mais claros nos prazos e cumpram com o prometido. Entendo que imprevistos acontecem, mas vocês precisam ter mais sensibilidade em saber da importância na entrega dentro do prazo.

Boa noite,comprei o produto e veio faltando item , fiz a reclamação; responderam que não tem o chaveiro mais, então não era p ter a foto do tênis com chaveiro no site, fazem 10 dias que enviei o produto e não obtive resposta, um absurdo, compro em vários sites e nunca passei por isso, devolvi todo o pedido como a instrução que recebi de vcs, e desde o dia 04 de abril não tenho retorno,

O sistema de cálculo de frete é falho. Mesmo com feriados na semana da compra o sistema desconsidera o feriado e calcula a entrega no mesmo dia. O que acontece? Você paga o frete expresso de 16,90 para receber em um dia e recebe depois de 3 dias. Não consegue falar com ninguém (email, telefone, etc) pois é feriado e ai dançou pois já pagou 16,90. Estou até agora esperando a devolução do frete....

Péssimo, entrega não foi no prazo paguei para chegar em um dia e não foi isto que aconteceu, demorou uma semana Atendimento péssimo no telefone! Sou cliente e ex funcionário da lojas não esperava isto da marca!

Comprei o tênis na loja e após 3 usos começou a descolar nas laterais.

Não recebi

Ainda não recebi meu produto

Pela primeira vez na história das compras da internet, comprei um produto e recebi outro. Apesar desse absurdo, a troca foi efetuada de forma correta.

A loja enviou um par de tênis , sendo que cada pé de uma cor. Penso que o controle de qualidade da loja deveria ser mais cuidadoso.