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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Estou tentando a devolução do produto e não consigo
Uma experiência desagradável de compra, não recebi o meu produto, no rastreio do meu pedido constam tentativas de entregas que não existiram, não no meu endereço, entrei em contato com a loja diversas vezes, por e-mail e telefone, não houve atenção ao meu problema para solucionar, me senti desrespeitada como consumidora, pois apenas estava querendo receber o pedido que eu paguei. E acho que vocês deveriam mudar de transportadora.
A Loja demora muito para retornar os contatos, o telefone informado para atendimento ao cliente não funciona, os e-mails não são respondidos. O site é muito lento e mal projetado. Material mal discriminado no site e difícil encontrar o caminho para devolvê-lo sendo que até o momento ainda não foi estornado o valor que eu paguei pelo meu cartão
Meu tênis foi enviado para o endereço errado, entrei em contato pedindo pra enviar certo e disseram que logo enviariam e me mandariam o código de rastreio. Depois de quase duas semanas entrei em contato porque não tinha recebido nada, me disseram que eu teria que fazer uma nova compra e ficaram de me mandar um vale compra, que demorou dias e novamente precisei cobrar. Quando me enviaram o vale, o tênis não estava disponível para entrega, quis entender se não haveria reposição e me responderam de qualquer forma. Decidi por receber meu dinheiro de volta e até agora nada. Depois de dias cobrei e me disseram que o prazo era de 10 dias úteis, porquê não falam esses prazos desde o começo??? Não recebi o tênis e nem meu dinheiro de volta até hoje. Amanhã faz dois meses que comprei o tênis e estou nesse dilema.
Fiz a compra deste produto e ainda não foi entregue pra mim ,ainda tem a coragem de pedir que avaliem o pedido ja entrei em contato com o Procon .
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Produto previsto entrega até dia 27/03 e até o momento não recebi, hoje já é 07/04.
péssima loja, descaso total com o consumidor! até hoje aguardo alguém resolver meu problema!
Péssimo!! Jamais voltaria a comprar com essa loja!!
comprei na lojae para minha supresa quando tive que efetuar a troca não podia comprar qualquer coisa do site . bizarro isso
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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