Eu não recebi o produto. Entrei em contato no dia seguinte da compra no primeiro horario, solicitei co cancelamento, pois havia desistido da compra. Na seguencia do atencimento a pessoa colocou produto entregue. Quando entra e pede o rastreamento não consta a entrega do produto e no site sim, já entrei em contato e não resolveram a questão. Aguardo retorno urtente.

Não recebi o produto até o momento. Aguardando um posicionamento da empresa.

Quando estava em processo de envio, a compra simplesmente foi reembolsada sem qualquer justificativa ou aviso prévio e o produto, portanto, nunca chegou. Isso não só gerou uma grande frustração, como também fez perder a promoção encontrada e tempo esperando algo que nunca veio.

Pessima

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Solicitei a troca e até agora não tive retorno

O produto não chegou até a presente data. Estou cancelando a compra por falta da entrega do produto

Foi péssima a minha experiência. Comprei no site dia 04/07 pq o prazo eram 2 dia úteis. O tênis só chegou hoje pq eu tive q ligar 4 vezes para saber o q estava acontecendo. Não compraria novamente.

Efetuei a compra de um tenis, solicitei a devolução, o produto foi devolvido e nada depois disso, nem me devolveram o valor, nem o credito no site para comprar novamente, NADA. A atendente não responde mais, ja enviei 4 e-mails e nenhuma resposta e quando respondeu anteriormente o e-mail foi só postergando cada vez mais os prazos. Descaso TOTAL com o consumidor. Fui ate a loja física antes de enviar para devolução e foi outro descaso, loja do shopping Plaza Sul, atendimento péssimo e falaram que ja que eu comprei pela internet que eu teria que resolver digitalmente também, simples assim. Absurdo, descaso e enganação!!! Atendente que me ignora é a Beatriz Amatsu- Central de Relacionamento

Péssimo atendimento chat, ainda não recebi a compra e não tomaram nenhuma atitude em relação a entrega