Pedimos a troca do produto devido a erro na numeração. O processo é lento e até hoje não obtivemos resposta ou o envio do produto correto.

Constava no site o produto disponível pra compra, porém não tinha o número 40 no momento da compra, na dúvida liguei no atendimento e informou não disponível em estoque, decepção, porém pediram pra continuar a tentar efetuar a compra e se concluir a venda no site, é que o produto poderia estar disponível. Ou seja efetuei a compra, sem saber se de fato receberia o produto ou não. Pra surpresa recebi. Hoje com a internet não pode levar tanto tempo pra atualizar um estoque.

Excelente atendimento e entrega rápida !!!

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Eu já havia comprado na loja física do Shopping São José, por esse motivo achei que o produto online teria mesma qualidade.Entao me decepcionei quando chegou o produto A caixa totalmente rasgada e remendada com durex. O tênis com defeito bem visível na língua, ondulações na lateral da sola. O tênis estava encardido de pó ou tempo, amarelado. Com manchas tipo ferrugem e o solado sujo . Nunca mais compro nessa loja.

Experiência horrorosa. Solicitei a troca de um produto por uma numeração nova e demoraram tanto para trocar que a numeração esgotou, mesmo eles tendo me garantido que conseguiriam trocar. O atendimento é péssimo, mandei mensagem várias vezes e fui ignorada. Não recomendaria a loja nem para meu pior inimigo.

Da compra a entrega foi excelente o problema veio quando recebi o produto. Caixa estava toda avariada, o tenis com manchas, deformado, faltando o outro par do cadarço que vem a mais, produto realmente parecia que tinha sido usado e tentaram limpar. Solicitei a devolução e estorno porém até o momento veio errado, devolveram o valor da primeira parcela com o valor errado e ainda consta as próximas faturas.

Auntentic sempre com melhor atendimento e entrega rápida, sejá em loja fisica ou online melhor loja.