achei muito ruim porque eu comprei o produto e nao recebi e pedi o cancelamento e ate agora nao recebi o e-mail confirmação do cancelamento da compra

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Comprei o tênis de presente para minha filha , e como não serviu fiz a devolução pelo correio. 2 dias após recebi um email de vcs dizendo que não foi aceita a devolução pois a caixa não estava embalada. Estou com o tênis em casa sem ter o que fazer. Não voltarei a comprar com vcs.

Essa loja é incrível, vendo os melhores produtos, originais e de qualidade, mas na minha segunda compra, a loja me decepcionou com a demora da entrega, pois era para mim passar o ano novo, e acabei ficando sem tenis... mas é uma ótima loja!!

O tênis é maravilhoso, mas tive uma péssima experiência com a entrega e com o atendimento pós venda. A caixa veio totalmente danificada e ao contatar o serviço de atendimento da loja fui informada que a responsabilidade da loja ia até o momento do envio, e que a única coisa que poderiam fazer era eu devolver o produto.

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SIMPLESMENTE A PIOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVE NA INTERNET, E OLHA QUE COSTUMO EFETUAR MUITAS COMPRAS ONLINE, ESPECIALMENTE EM ANO DE PANDEMIA.

Ruim, solicitei a troca do produto e até agora não recebi o retorno por e-mail autorizando o despacho do produto. Detalhe foi presente, já estou sem graça.

O processo foi péssimo porque a loja não entregava no meu bairro. Entrei em contato tanto com a Central quanto na loja, para informar que iria mandar um potador, mas foi vedada este tipo de entrega. Não compro mais em vocês porque não houve nenhum tipo de flexibilização para a entrega, ainda mais neste período de pandemia.

Produto não chegou e ainda não tive estorno do meu cartão ?