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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Estou tentando a troca do produto estão demorando para me responder .
Se precisar trocar algum produto, esquece! Eles simplesmente não dão a mínima para o cliente. Enviaram o tenis sem a nota fiscal!!! Estou tentando a troca desde o dia que chegou.
Estou devolvendo o produto e a agilidade do fechamento da negociação não é a mesma da devolução do produto.
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Infelizmente tive uma pessima experiência. Recebi o produto no tamanho incorreto, mandei um email para a loja e nao obtive retorno.
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É necessário uma melhoria no setor de atendimento ao consumidor. Uma espera telefônica no mínimo 45 minutos em qualquer hora do dia e via e-mail excede muito o prazo estipulado para resposta. Fora da realidade de uma empresa que quer utilizar o canal de internet.
Como todas as compras anteriores, tanto aqui como na artwalk, não há o aviso que o produto está pronto para retirada na loja. Nem envio de email comunicando, nem atualização no status da compra.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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