Estou muito decepcionada com o descaso da loja em relação a minha compra. Erraram a cor do produto, foi entregue no amarelo, sendo que nem havia essa opção disponível no site. Era um presente, e devido ao erro não pode ser entregue na data do aniversário. Solicitei a devolução do produto com ressarcimento do valor pago, porém enviaram um tênis novo como troca, que não serviu no presenteado, portando terei que efetuar nova devolução.

Não deixou comentário para esta avaliação

Compra e entrega boas, o processo poderia ser mais amigável. O atendimento está sendo demorado demais. Solicitei devolução do produto Tênis Asics Gel Excite 8, pedido # v3198702athn-01 - que apresentou defeito de produção interno, uma rebarba na biqueira interna do pé direito, que só foi perceptível quando utilizei numa pequena caminhada. Entrei em contato com o SAC e em 21/10 a atendente me perguntou se o produto foi utilizado. Sim foi utilizado, mas a compra não presencial tem essa previsão de ocorrência.- Detalhe comprei outro idêntico na mesma loja. Espero resolver da melhor maneira.

Não deixou comentário para esta avaliação

Até agora não recebi o produto. Processo de entrega péssimo

O produto é bom. A entrega foi super rápida. O prazo estimulado era muito longo e chegou em pouquíssimos dias. Em relação ao rastreio,tive problemas e precisei entrar em contato com a loja. O telefone não funciona e foi necessário entrar em contato via Instagram. O atendimento foi muito bom e meu problema foi prontamente resolvido. Recomendo!

loja muito boa porém precisa melhorar na velocidade de resposta do atendimento

Meu tênis veio sujo, com marcas de uso. Não gostei, não comprarei novamente nessa loja

Pessima!!! Nunca mais irei comprar

Loja de confiança, mas o produto não tinha opção de entrega no meu endereço, tive que buscar em uma cidade a quase 3h da minha casa porque era o único lugar que tinha a cor e número que me serve, e fora a opção que somente eu poderia retirar.