Avaliada desde 01/2015
Authentic Feet: Sua Loja de Tênis, Roupas e Acessórios
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssima! Loja não tem sistema o mínimo de respeito com o consumidor, estou a quase um mês tentando fazer a troca, nunca fui atendida, ninguém me responde. Passei mais de horas tentando falar com o único canal de atendimento e até agora nada resolvido! Até no reclame aqui eu já tentei resolver. O próximo passo é pequenas causas
Horrível a experiência. Comprei numa data e o pagamento demorou a ser confirmado, o prazo de entrega não respeitado e o pedido, cancelado, não teve seu cancelamento concluído pq, segundo vocês, já estava em rota de entrega. Pedido foi entregue dias depois. Experiência horrível, nunca mais compro ou indico vocês.
Solicitei a devolução há dias e não tenho retorno. Tentei ligar na central de atendimento inúmeras vezes e não consigo falar
Fiz minha compra há mais de um mês e ainda não recebi meu pedido, tampouco código de rastreio. O suporte ao consumidor também é péssimo.
Estou tentando entrar em contato (site, e-mail, telefone) com a loja há 02 semanas para realizar a devolução do produto, porém nada até agora.
Tênis veio com sinais de uso e caixa toda despedaçada. Pedia a troca e não fui respondido.
Nota zero para o atendimento ao cliente, o aplicativo não funciona, não possui um telefone que possamos falar com a loja, estou desde então perguntando sobre meu cashback até no reclame aqui já tentei
Essa empresa está de brincadeira comigo, tô pedindo pra devolver o tênis tem 10 dias e não recebi resposta, pessimo muito pessimo
Pior experiência possível de uma compra online que já tive na minha vida. Pós venda péssimo que vai contra o código de defesa do consumidor, solicitei a troca do tênis no começo de dezembro e até agora nada. Não comprem nessa “loja” se não quiserem ter muita dor de cabeça.
Péssima. Além da demora para entregar, canal ruim de atendimento, entregaram modelo errado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter
na sua loja? Peça uma demonstração.