Horrível, péssimo atendimento comprei o tênis no dia 08/11, foi extraviado não me deram nenhuma satisfação eu que tive de ir até a loja pra receber a notícia de que o produto não havia chegado, já se passaram quase 20 dias e não recebi nada.

Péssima! Atendimento e suporte ao cliente são péssimos, descaso total. Meu pedido atrasou 5 dias e sempre que eu fazia contato se recusaram a cancela-lo. Abri reclamação, e ainda assim, o problema não foi resolvido.

Atendimento e política de vendas da empresa ridícula. Coloquei para retirada na loja e a loja tinha o produto porém precisei esperar para o meu produto chegar ...

Última ação da reclamação Minha réplica 08/07/19 às 11h40 Faltou esclarecer que isso tudo levou mais de dois meses e que meu contato só foi após isso. Lembrando também que dei a opção de em vez de gerarem o cupom, vcs mandassem um outro produto que justamente era um preço equivalente ao do cupom que iriam gerar (como se fosse e era uma troca, já que havia se passado mais de dois meses) a diferenças era de cerca de 10 reais e eu prontamente iria pagar o saldo, Mas vcs preferiram gerar o Vale. Na hora eu até falei: É melhor fazer a troca para que isso aconteça novamente e a peça fique indisponível como aconteceu com a calça quando a mercadoria havia sido extraviada e pedi que vcs enviassem outra logo antes que ficasse indisponível. Mesmo assim fiquei sem tudo. Então não venham com esse papo com imparcialidade e desleal. Pois não podemos dizer que foi por gosto o extravio, mas podemos afirmar que faltou bom senso e prontidão, respeito e consideração para com o cliente. não deu p escrev.

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Authentic

Primeira e ultima compra Demora demais pra responder os e-mail E o telefone da sempre ocupado. E pra piorar quero faser a troca do produto e nao tem mais meu numero 🤦‍♂️

Tudo péssimo, hoje faz quase 20 dias que eu efetuei a compra e ainda não recebi o produto. Entrei em contato com a loja diversas vezes por e-mail, telefone e instagram e, ou não fui respondido, ou mentiram falando que reenviariam o produto e não reenviaram. Na segunda feira ligarei de novo para tentar reaver meu dinheiro.

Nao recebi o produto até hoje!!! Cancelei a compra, mais de 1 mês pra chegar...

olha fiz a compra no dia 20 de dezembro de 2018 , pagando o frente para ser entre em um dia e acabei recebendo o produto no dia 27 de dezembro , erra para uma amigo secreto passei vergonha no evento, vou mover um processo de danos