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Ok

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Pós venda ruim , não tem ninguém para fazer atendimento pessoal , só gravação

uma vergonha que uma empresa que eu sou cleinte e fan quando compro um numero 43 brasil chega um 11.5 americano, chegou uma barca kkk que nao serve , e quando vou comprar o sistema nao avisa , perda de tempo pra min e custo para voces , quando liguei para voces a resposta de voces foi que nao e um problema de voces e sim da puma ??? ( serio que essa e a resposta .. helloooo )

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Amei a compra, mas o correio atrasou e chegou com uma semana de atraso, isso me deixou bem chateada porém valeu a pena qd vi minhas roupas lindas

O tênis chegou rápido e bem embalado. No entanto, enviaram a numeração errada.. Tive que sair do ABC e ir até o Butantã para fazer a troca pois não poderia fazê-la em outra loja O erro não foi no pedido, foi no envio...eu deveria ter a possibilidade de trocar na loja que fosse mais próxima para mim.

As compras pelo site não possuem estoque próprio e a venda é direcionada para uma loja física. Se vc precisar de troca só pode contar com o estoque de onde saiu o produto inicialmente. Sistema de venda não é funcional. O SAC demora dias para te responder. Achei horrível todo o processo da compra. Tive que solicitar o estorno porque não havia a numeração que preciso. O e-mail que me enviaram não explicou nada sobre o estorno da compra. Eu não volto a comprar nunca mais neste site.