Comprei no e-commerce, mas ao tentar trocar o produto por outro modelo, entrei numa confusão entre o atendimento, o franqueado da loja que comprei e o estoque do novo tênis de meu interesse. Ninguém soube me orientar de maneira clara, o que resultou no cancelamento da minha compra e uma nova compra do modelo que havia solicitado a troca anteriormente. Resumidamente: eu comprei da loja virtual Authentic Feet e não do franqueado A, B ou C. Não posso ser culpabilizado no processo de troca realizando a intermediação entre atendimento X loja a X loja b. Fiquei jogado igual ping-pong entre estes três e ninguém apresentou solução. Agora estou rezando para que ao menos o estorno funcione, pois não há qualquer indicador de acompanhamento. Tenho somente que orar para que dê certo.

Meu pedido não foi entregue

Serviço muito mal organizado de entrega por compra pelo site já comprei em lojas físicas mas estou totalmente decepcionado com esta compra pois até agora não chegou nada e o serviço da transportadora um lixo pois marcaram que entregaram para uma pessoa que não existe e estou com um pedido de estorno e cancelamento da compra pois estou sendo roubado nunca mais compro nada e nem recomendo a ninguém essa espelunca

Comprei o tenis dia 06/09 Entrega era para ser feita dia 16/09 Hoje, dia 25/09 o tenis ainda nao chegou e nao obtive resposta ate agora… O chat do site nao funciona, bem como o numero de contato. Foi só prlo email que consegui algum retorno, e ainda demora muito!!! Quero minha compra, só isso

Já faz 7 dias do prazo máximo para receber o produto e ainda não recebi, liguei para a empresa, fiquei de receber um e-mail e nada

Ruim, atraso na entrega e ainda mandam cor que não pedi.

Fiz a compra pelo site dia 29/08. Recebi confirmação de compra, de pedido, até que no dia do envio recebi um e-mail da loja informando que não tinha o produto e fariam o estorno. Uma semana depois, não recebi o estorno, entrei em contato e disseram que estava agendado. 14 dias depois, não foi feito enviei outro e-mail para a loja pedindo esclarecimentos, e responderam prontamente que iriam verificar o que aconteceu. Hoje, 13/09 ainda sigo sem estorno e sem resposta.

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Não recebi meu pedido. Tive que cancelar a compra e estou esperando meu estorno.

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