Ainda não recebi minha troca desde 08/08 minha compra , já fiz reclamação no chat, enviei e-mail e nada se resolve , quero meu produto

Atraso na entrega, tive que entrar em contato por 2 vezes para iniciarem o processo de entrega

Experiência péssima não entregou no dia combinado.

Produto recebido com sinais de sujeira, uso e amarelado (queimado)

Recebi o produto errado, solicitei a devolução, recebi o código de entrega, levei ao correio. Depois recebi o retorno que o produto enviado, não foi o produto comprado, sim, exato, por isso pedi a devolução, mas me disseram que eu enviei outro produto e me enviaram de volta!

comprei on line, não recebi o produto corretor, e há mais de 15 dias aguardo a resolução do erro que foi cometido

Péssimo ter que ir retirar a peça em loja. Odeio e deixo de comprar por várias vezes por isso!

A compra foi rápida,né, mas a entrega não aconteceu até hoje,o atendimento então, tem mais de 15 dias que estou atrás de vcs por uma solução e nada,nem sequer um email para qualquer justificativa.

Fiquei decepcionado com a loja, pois, tive algumas dificuldades, começando pelo processo de compra que foi casativo e desgastante, visto que, mesmo colocando o CEP e endereço, o site apresentava opções de compra que ao finalizar o processo alertava que o produto não estava disponível para minha região. Então, tive que recomeçar o processo de compra todo novamente, até achar uma opção que não desse esse problema. A entrega foi normal. Entretanto, o tamanho ficou maior do que esperado, o que me fez entrar em contato com a loja novamente para troca. O email do SAC que consta no site está errado, então demorei duas semanas até descobrir que o email automático da Authentic estava errado. Fiz o favor de informar isso no email correto, quando consegui contato mas, mesmo assim, ninguém se prontificou a corrigir essa falha. O produto foi devolvido e optei pelo credito no site, porém, perdi meu Desconto (código) que tinha no valor de 100 reais. Ou seja, hoje eu não consigo comprar o mesmo tenis.

Pior atendimento que já vi, não recomendo nem para o meu pior inimigo, entrega péssima!, não tem rastreio, produto chega e ninguém avisa. Nunca mais!