Fiz a compra de 2 tenis, e nao recebi o cashback, gostaria de comprar novamente, mas queria ao menos o benefício do cashback. Poderiam resolver?

Produto veio jogado dentro da caixa, sem o menor cuidado; a caixa chegou rasgada e não veio o par adicional de cadarços brancos.

…

A entrega atrasou e a comunicação com a loja não foi das melhores. Além disso, enviam e-mail falando que o pedido foi despachado, mas não é verdade. Ao entrar no site dos Correios, o status é outro.

A loja em entregou um par com tênis em cores ligeiramente diferentes! O mesmo tênis, porém, um parece queimado de sol. As cores q eram brancas , estavam marfim, talvez um pouco mais suja . A parte de borracha visivelmente queimada.

Pedimos a troca do produto devido a erro na numeração. O processo é lento e até hoje não obtivemos resposta ou o envio do produto correto.

Eu já havia comprado na loja física do Shopping São José, por esse motivo achei que o produto online teria mesma qualidade.Entao me decepcionei quando chegou o produto A caixa totalmente rasgada e remendada com durex. O tênis com defeito bem visível na língua, ondulações na lateral da sola. O tênis estava encardido de pó ou tempo, amarelado. Com manchas tipo ferrugem e o solado sujo . Nunca mais compro nessa loja.

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Estou tentando trocar o produto mas nao me respondem o email. O sistema de troca é péssimo. Primeira e última experiência com a loja.

Produto chegou atrasado e a troca é burocrática.