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Authentic Feet

4.6/5

20437 avaliações

Avaliada desde 01/2015

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Comprei um tênis e precisei trocar por conta da numeração. Faz um mês e não recebi retorno, estou pagando o tênis sem usar, pois o processo de troca é lento e burocrático. Quando ligo, as opções não levam ao atendimento e cada pessoa diz uma coisa e não resolve o problema.

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Enviei email relatando problema com o produto e não obtive resposta após dias. Entrei no site para responder formulário do SAC para solicitar a 2ª via NF do tênis e tem um campo obrigatório que o número do pedido que não consegui responder porque o site não está mostrando meu último pedido. Enfim deu para perceber né?

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A loja é ok, mas o processo de troca é ridiculo. Decepcionada

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Comprei o produto pro meu filho e ficou grande, pedi devolução e já tem uns de seis dias e não recebi retorno até hoje. Vou aguardar mais um dia e vou ver o que poderei fazer.

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Meus tênis Asics Gel-Nimbus 26 Platinum chegaram dia 15/01. Logo que comecei a usá-los para caminhada, fazem 13 dias, simplesmente o solado DETERIOROU e Soltou. Atentimento péssimo da Authentic Feet, não se responsabilizando em resolver o problema. Primeira e última compra Authentic Feet. NÃO RECOMENDO.

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Notei q escrevi o endereço errado, tentei contato com a empresa mas os canais são falhos, não tem um canal prático , mandei por email a informação e a resposta automática foi algo que não tinha relação com o meu e-mail!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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