Atendimento ótimo na loja . Site horrível

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O site não é bom . Qdo coloca a opção de retirar na loja , n aparece qual loja tem o produto disponível aí o cliente escolhe qual loja quer retirar aí aparece q não está disponível nessa loja, aí tem q procurar loja por loja pra saber onde tem disponível, poderia aparecer quais lojas tem o produto.

Não gostei nada do processo de compra, fiz a compra pelo site e coloco Mauro para retirar na loja física mais perto da minha casa. O aplicativo automaticamente jogou a entrega para uma loja muito distante e vocês não dão a opção de trocar a loja e nem de cancelar o pedido para pedir novamente. Muita burocracia! Eu iria preferir pedir novamente e pedir a entrega na minha casa mas tive que ir até a outra ponta de São Paulo para retirar na loja. Os atendentes da loja física me atenderam super bem! O problema é apenas o site de vocês.

Esperava mais atenção as condições do produto na hora de enviar ao cliente! Decepção total

Na loja esperei mais de 15 minutos para encontrarem a minha encomenda. No par, um dos tênis veio com defeito e com manchas de sujeira. Como era presente de dia dos pais, não tive como trocar ou esperar pela troca.

Comprei 2 kits com 3 pares cada, totalizando 6 pares de meias. Só recebi 1 kit com 3 pares e até hoje, meses depois, não consigo falar com ninguém, o telefone fornecido nunca atende. Total falta de respeito com o cliente. Nunca mais compro na AF e ainda vou fazer propaganda negativa nas minhas redes sociais.

Para começar, enviaram apenas uma camiseta, ao invés de duas que haviam sido adquiridas. Somente após registrar reclamação no ReclameAqui e envio de e-mail, é que se dispuseram a solucionar meu problema... Isso levou mais de um mês. Quando finalmente enviaram a outra camiseta, a mesma veio com um rasgo na axila... Ainda tive mais essa despesa, de ter que levar para arrumar - Não quis efetuar a troca em razão de não confiar na loja,

Não recomendo