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Precisei devolver o produto por que não gostei e me passaram um endereço que não existia, conf. o Correio... a troca poderia ser na própria loja como já acontece em outras marcas.
Coloquei o endereço errado sem querer e, por não poder alterar, tive que solicitar o cancelamento do pedido. Entrei em contato com o atendimento TRÊS vezes solicitando, duas vezes encerraram o atendimento sem me dar uma devolutiva, na última disseram que a solicitação tinha sido feita e que alguém iria entrar em contato comigo até o fim daquele dia para confirmar. Obviamente não entraram. O produto foi enviado mesmo eu tendo solicitado o cancelamento e eu tive que ficar indo todos os dias no endereço errado para avisar que ia chegar um produto meu e saber se tinha chegado. Agora adivinhem? Perderam cliente, simplesmente porque não quiseram cancelar um pedido sendo que eu ia comprar novamente! Não volto a comprar nessa loja.
Boa ecperiência
Rukm
Fiz uma compra com dois produtos, este veio perfeito e o outro uma novela, que nunca chegou e aí cancelamos a até para cancelar foi enrolado!
deve ter uns 4/5 meses a compra e so agora vem pedir avaliação... preço de voces é ruim, os cupons que recebi não funcionam.
A loja ok, o produto ruim!
Foi difícil concluir a compra pelo site, dava erro o dia inteiro e não conseguia comunicação com a empresa. Produto muito bom
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